第七讲 群体行为.ppt

第七讲群体行为的基础
1
本讲主要内容
群体概述
影响群体有效性的因素
群体中的角色与规范
群体行为的动态研究
群体中的人际关系
2
一、什么是群体
为了实现某个特定的目标,由两个或两个以上的个体因为某些心理的、社会的原因,以一定的结构组合在一起进行活动,并且相互作用、相互依赖的人群整体。
共同活动
思想感情
相互作用
3
1、群体的特征
有共同的目标;
有共同的价值观与规范;
群体内有一定的结构
群体成员有群体意识和归属感。
4
(1)假设群体和实际群体
假设群体或统计群体: 指实际上并不存在、只是为了研究和分析的需要而划分出来的群体。
实际群体: 指实际存在的群体,这类群体成员之间有实际的直接或间接联系。
2、群体的分类
5
(2)大型群体和小型群体
小型群体: 凡是群体成员之间有直接的、个人间的、面对面的接触和联系的群体,就是小型群体。
大型群体: 指成员之间是以间接的方式(通过群体的目标、各层组织机构等)联系在一起的群体。
6
正式群体
由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。
(1)命令型群体:由组织结构规定,由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。
(2)任务型群体:指为完成一项工作任务而在一起工作的人所组成的群体。
(3)正式群体与非正式群体
7
非正式群体
即没有正式结构,也不是由组织确定,以个人之间的好感、喜爱或共同兴趣为基础而构成的群体。
(1)利益型群体:为了实现一个共同关心的目标而组成的群体。
(2)友谊型群体:基于成员的共同特点而形成的群体。
8
非正式群体的成因
心理因素:价值观、态度一致;兴趣、爱好一致;性格、脾气相投或互补
环境因素:工作与生活方式因素:如同一班组的人经常接触;共同的利害关系;亲缘关系:如亲戚、同乡、同学、师徒、上下级等。
9
自发性。
浓厚的情绪色彩。
约定俗成的群体规范。
群体内部有灵敏的信息沟通渠道。
自然涌现的群体领袖。
非正式群体大多具有较强的内聚力和排他性,
非正式群体有较大的重叠性和相对的不稳定性。
非正式群体的特点
10