3G时代内 蒙古联通公司手机音乐业务竞争战略研究.pdf

内蒙古大学
硕士学位论文
3G时代内蒙古联通公司手机音乐业务竞争战略研究
姓名:王思媛
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:王锋正
201110
摘要在�时代,电信企业的主营收入目标将逐步转变,增值业务所占比重不断增加,从“基础业务为主、增值业务为辅”转变为“两者并重”,因此如何有效地运营�增值业务显得尤为重要。传统的电信运营商关注渠道架构、用户服务、产品以及终端资费设置等方面;而�时代的运营则有了更高的要求。如目标用户的划分更加细致和精准;以顾客需求为导向、以内容和应用为核心的市场推广手段更加普及;同时还要确保产业链各环节不同利益主体的价值得到满足。随着产业链的日益完善,我国移动通信增值业务获得了长足发展。音乐已经开始从传统的磁带、�等介质渗透到手机铃声、个性化炫铃音等新兴的移动通信业务当中。通过手机这种方便快捷的无线通信方式,人们可以随时随地欣赏到最新、最喜爱的音乐,它迎合了消费者时尚、新潮、个性化心理的业务需求。手机音乐业务是指以音乐内容为主题的电信增值业务和产品,涉及音乐本身及衍生产品,作为话音业务的一项数据增值服务,在一定程度上弥补了短信、呼叫转移等增值业务对原有语音业务的替代性缺陷。增值业务行业应用前景广阔,大数据流量的移动增值应用将逐步兴起,手机音乐的技术实现有多种方式,最大优势是越过了终端支持的瓶颈,最大价值在于它彰显时尚、凸显个性。在这种环境下,需要电信运营商有效地制定、实施企业的竞争战略,以使本公司充分发挥自身优势、克服缺点、把握机会、规避危险,从而在市场竞争中占据领先者的地位。文为以企业战略管理理论为研究基础,侧重于在特定的电信增值业务领域中手机音乐竞争战略,运用分析工具通过对产业环境、公司内外部形势等进行分析,并提出相关的业务战略选择和实施措施的建议,以期使中国联通的手机音乐业务在起步初期具备积极的市场竞争力,从而使公司在运营过程中实现良好的可持续发展。关键词:�,手机音乐,增值,竞争战略
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第一章��选题背景引言我国电信业从上世纪�年代实行改革开放政策以来,经过近�年的努力,网络规模由小到大,技术水平由落后到先进,达到现在处于世界比较先进的水平。��年以中国联通的成立为标志,电信业打破垄断,正式引入竞争。��年后,进一步加大改革力度,实现了政企分开、邮电分设,重组了中国电信和中国联通,正式成立了***。��年,以打破固定电信领域的垄断为重点,实施企业、资源、业务和市场重组,成立了新的中国电信和中国网通,形成了中国电信、中国网通、***、中国联通、中国卫通、中国铁通六家基础电信企业竞争格局。��年以来,由于移动业务的快速增长,企业发展差距逐步扩大,竞争架构严重失衡。为构建相对均衡的电信竞争格局,增强自主创新能力,提升电信企业的竞争力,促进行业协调健康发展,��年���眨�ひ岛�信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布《关于深化电信体制改革的通告》。中国的电信业通过“六合三’’方案,成立新的***、中国电信、中国联通三家运营商。��年��日,工业和信息化部为***、中国电信和中国联通发放�诺谌��贫�ㄐ排普铡F渲校�泄�贫�竦肨�猄��牌照,中国电信获得����牌照,中国联通获得���普铡4佣�纬闪巳�矣涤腥�国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力的市场竞争主体,构建了全新的通信市场新格局,各大运营商将在全业务领域方面展开全面竞争。第三代移动通信技术,简称���������O喽缘