神州数码：ERP不会过时.doc

神州数码:ERP不会过时|第1
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基于以上原因,企业在信息化过程中应以ERP为第一优先实施的项目,当ERP的基础稳固后,再将信息化的成果延伸至与客户有关的客户关系管理及与供应商有关的供应链管理,电子商务等;另一方面,当ERP基础稳固后,就可以大力推动企业内部的工作流管理(WorkFloent)等,并强化各种集成并配合了企业的发展战略,进一步固化企业信息化的战果。在此值得一提的是,虽然ERP的中文名称是企业资源规划系统,但它的原始理论架构尚缺乏一些功能,由此也决定了许多提高型的解决方案的提出。企业仅实施ERP,获得的效果有可能不是特别明显,但是,如果没有ERP的基础,其他提高型解决方案就很难有立足之地。举例来说,如果没有ERP中的存货,客户订单,生产完工等基础数据,企业如何能实施供应链管理软件或客户关系管理软件?这种效果就好像盖楼房一样,虽然在打基础的过程中,效益非常有限,但是如果轻视这个过程,后续的建设一定会遇到麻烦而无法启动。
信息化差距ERP普及率是关键
与先进国家的企业相比,国内企业由于起步较晚,在信息化应用的广度与深度存在了很大的差距,其中,最根本的差距就在ERP的普及率。从统计数据来看,国外企业ERP的普及率接近百分之九十,国内企业实施ERP的比率却不到百分之五,当国外的用户早已视ERP为不可缺乏的管理工具时,国内的用户却停留在30年前甚至更久之前的水准。(见图3)

这种严重的信息化落差,使得国外权威组织所发布的趋势研究报告对国内企业的适用情况大打折扣,尤其是在WTO已经到来的今天,国内企业将面临更多的挑战,如何缩短这一差距至关重要。
与通常的IT产品相比,ERP是一种管理导向的产品,它不像技术与硬件的问题,花了钱买进最新的设备就能解决问题;相反的,ERP像是一种学****的过程,天资聪明学生固然可以快速学****但这种学生只占学生总数的少数部分,大部分学生还需要进行循规蹈矩的学****而非揠苗助长式的进步,这也决定了国内的厂商在这一过程中必须给用户以足够的引导和支持,使用户对于自身的需求有一个清晰的认识。
换言之,企业管理软件的供应商对产品、对概念进行大量的宣传无可厚非,但太多脱离实际状态的空泛宣传只会对用户需求造成困扰,甚至带来负面的效果。在当前,对ERP这个企业信息化的基础提出’莫须有’的批评甚至推翻实在不可取。而国内企业也该认清自身的条件,设定合理可行的目标,迈开步伐,急起直追。
正本清源管理是实施ERP重点
目前,信息技术以惊人的速度发展,为了适应激烈的竞争,各大厂商都致力于推出新的信息平台与标准。仅就ERP而言,如何对其效果进行评估,管理是关键。
作为一套管理导向的产品,ERP的最终目的在于管理,为此ERP在信息技术方面追求的是稳定成熟而非绝对的先进,这一点具有非常重要的意义。首先,技术先进的另一面,同时也代表了市场接受度与稳定度上的不确定性;此外,一套ERP系统的使用周期通常在510年左右,但信息技术每