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外贸坏账出现的26个预警信号
既然我们已经讨论过一些较为常见的“外贸神话与现实”,也从债务人用来拖延或逃避支付海外逾期应收账款的诸多骗术中选出了一种加以介绍,接下来,让我们来看看预示支付问题的26个警示信号,也就是坏账警示信号清单。我们按从英文字母A到Z排序。
有时候,即便是经验老道的出口商也会遇到拖欠货款问题。因此,在本月的专栏中,我们一起来系统地研究一下都有哪些重要警示信号,预示着买家可能在预谋拖欠货款。
这些警示有些人可能一看就明白,是常识性的问题指示器。但也有很多出口商宁愿相信这些情况不会在他们身上发生。他们更倾向于认为,自己的客户都是好客户,他们是客户的好朋友,这个坏账警示信号A-Z清单只适用于其他的出口商。我坦率地讲:固执己见而置这些明显的警示信号于不顾,那无异于是让自尊蒙蔽自己的商业常识。
然后某一天,欠债方的办公室电话打不通了,他也不接手机,邮件因无法送达而被退回来,对方公司消失了,而且没有人跟你商量过。欠债方破产了。到那个时候,一切都为时已晚,要想讨回债务是不可能了。因此做出口生意的人必须慎之又慎,切勿把自己陷入“老朋友”陷阱中。
以下我们来看看这些信号:
。以我20多年的经验判断,一旦出现这种客户迟迟未付款的情况,就意味着某些事出了问题,忽略这个问题的代价你承受不起。
,从“按时支付”变成“延迟支付”。这种客户行为的变化可能意味着你的客户现金流出现了问题,也可能是客户正在试探你对延迟支付、甚至不付款的反应。
。这无疑是出了问题的信号。
。对你多次提出的支付要求毫无回应,这是客户出现财务问题或打算拒付的明确信号。
。麻烦来了,这可能是因为客户出现了财务问题,也可能他是在试探你对收到比原定更少货款的反应。
。这些未经同意便部分支付货款的客户是一颗等待爆炸的定时炸弹。
。显然,与部分支付危险信号一样,支付遗漏意味着客户可能存在现金流问题,也可能意味着对方打算拒绝按原定额度支付。
,还不顾协议规定,要求在支付之前发放提货单。这种情况很危险,是客户为了拖延或拒绝付款而采取的缓兵之计,或者是客户现金管理不善的信号,或者兼而有之。不管怎么样,这是一个明确的危险信号。
。在美国,我们将这种案例称之为“声东击西”,其中,客户称延期支付是第三方控制造成的。这是客户出现问题的明确信号。
。支付能力不足的声明可能是真的,也可能是假的。无论如何,这显然是坏账节奏的前兆。可能导致他支付能力不足的原因是因为他把钱拿来支付新的供货商,而这是他拒付所有货款把戏的一部分而已。
,他只能在拿到自己客户的货款之后才能付钱给你。这是债务人普遍使用的一个缓兵之计,真假难辨。不管怎么样,这是客户遇到麻烦的危险信号。
,他损失了一位重要客户,因此没有能力支付你。不管客户所说的现金流问题是真是假,这显然是拖欠支付的前兆。
,如果你现在就要钱,他就会破产。跟上面两个危险信号一样,