消费者权益保护法知识竞赛试题及答案.doc

1、我国新修订的《消费者权益保护法》中,消费者享有的权利有〔B 〕
A、8项 B、9项 C、10项 D、7项
2、最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自( D )起施行?
A、 1993年10月31日 B、1993年12月1日
C、1994年1月1日 D、2014年3月15日
3、下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是〔A 〕
A、消费者依法享有权利,但不能滥用
B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密
4、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?(A)
A调查、调解 B、调查、仲裁 C、调查、判决
5、2014年“3·15”国际消费者权益日活动的主题是什么?( C)
A、消费与责任 B、消费与服务 C、新消法新权益新责任 D、让消费者更有力量6、消费者的消费客体是什么?(B)
A、商品和价格 B、商品和服务 C、服务和价格
7、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A、一次 B、二次 C、三次
8、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为(A年)?
A、一年 B、二年 C三年
9、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱,可使用两个月后,冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下,向县消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担(B)
A、消费者协会 B、商场 C、王女士
10、“三·八”购物节时,陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋,款式新颖,价格也很便宜,陈小姐毫不犹豫点击了购买,并支付了货款。收到货后,陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖,但颜色跟网页上的图片出入很大,于是便联系上网店店主,要求退货,并愿意承担来往的运费,但遭到店主的拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定(A)
A、七天无理由退货制 B、三包制度 C、没有违法
11. 经营者违反消法规定,应当承担〔D 〕责任和缴纳罚款、罚金。
A、刑事 B、赔偿 C、民事 D、民事赔偿
12、下列哪种商品不符合新《消法》“七天无理由退货”的要求?(C)
A、羽绒服 B、手机 C、报纸 D、床品四件套
13、李大妈在某超市购物时,看到一款促销的东北大米,,。李大妈觉得挺便宜,便买了1公斤。后李大妈又买了1公斤苹果,苹果原价15 .5元/公斤,。结账回家后,李大妈发现超市在结账时,均是按大米和苹果的原价进行结算的,于是她找到超市要求赔偿。根据新《消法》第55条规定,李大妈可以得到多少赔偿(D)
A、26元 B、52元 C、 104元 D、500元
14、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( B )的企业要求赔偿。
A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后
15、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( C )
A、自主选择权 B、财产安全权 C、公平交易权 D、处分权
16、《消费者权益保护法》使用调整的对象是下列哪项〔C 〕。
A、消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系。
B、各商家为经营需要而发生的购销关系。
C、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系。
D、消费者为营利而进行的购销活动
17、销售者承担产品侵权赔偿责任实行( C )的归责原则。
A、无过错责任 B、绝对责任 C、过错责任 D、严格责任
18、消费者投诉举报专线电话是( D)
A、12345 B、96315 C、12358 D、12315
19、下列哪些商品符合“七天无理由退货”?(D)
A、活鱼 B、鲜猪肉 C、电子书 D、电视机(非处理品)20、新《消法》第29条对以下哪项内容进行了明确( A )
A、明确个人信息保护 B、明确企业信息保护 C、明确政府信息保护
21、林女士于3月1日通过某购物网站为其女儿定做了一条连衣裙,隔日收到后发现穿着效果不好,当即向商家提出要退货。试问林女士的退货要求是否在新《消法》第25条规定的“七天无理由退货”范围内( B )
A、是 B、否
22、《消法》规定经营者须履行( C )项义务?
A、15 B、9 C、14 D、8
23、消费者向有关行政部门申诉的,该部门应当自收到申诉书之日起( A )日内作出处理。