下载此文档

考核指标体系设计.ppt


文档分类:通信/电子 | 页数:约46页 举报非法文档有奖
1/46
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/46 下载此文档
文档列表 文档介绍
1
客户经理的考核 与激励机制
2
专业领域:
货币金融理论
银行经营管理
财务会计
3



所谓激励,即激发、强化人的行为动机。
刺激
动机
行为
结果
加强
削弱
4
动机,人的内心产生行为的驱动力。而动机(内驱力)必然以某种需要为基础。
需要,感知某种必要生活或发展条件不适时的心理状态。激励又总是以满足人的各种需要为目标的。
5
人力资源管理的4个目的:吸引、保留、激励、开发
其中“激励”是核心

6
生理需要
安全需要
社交需要
荣誉需要
自我实现需要

7

激励理论的发展

“经济人”假设、刺激性报酬制度

“社会人”假设、马斯洛需求等级理论



8
自我实现需要
地位、受人尊敬需要
感情、归属需要
安全需要
生理需要
马斯洛“需求等级论”
9
客户经理制基石:激励机制的成功运用。

10

报酬与薪酬
360度报酬概念
某一员工,由于为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西,统统可称为报酬。

考核指标体系设计 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数46
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人dlmus1
  • 文件大小1.57 MB
  • 时间2018-07-14