栗战书谈群众工作九法【精选资料】.doc

栗战书谈群众工作九法
贵州省委书记栗战书

按:群众工作,历来是我们党高度重视的一项十分重要的工作。无论是革命时期,还是建设时期,还是改革开放时期,我们党对此都是十分重视的。在党的十七届五中全会上,党中央把做好群众工作,提升到了前所未有的突出位置。那么,在新的形势下,如何做好群众工作呢?省委书记栗战书同志结合自己的工作实践,总结了做好群众工作的九个方法,对我们在新形势下开展好群众工作有重大指导意义。
改进和转变作风,很重要的一点就是做好群众工作。群众工作是党的根本工作,是党的政治优势。做好群众工作是我们党的宝贵经验和优良传统,也是执政的根本问题和基础,更是当前领导干部作风方面的一个最薄弱环节。无论是在革命战争年代,还是在改革开放和现代化建设时期,我们党都始终高度重视群众工作,我们党的干部都应当善于和精于做好群众工作。当前,我们已进入经济社会发展的“黄金期”与矛盾凸显相交织的关键时期,各方面的矛盾比较集中、相对突出,迫切要求我们更加重视新形势下的群众工作,迫切要求我们加大对新形势下群众工作的特点和规律的研究,迫切要求我们在总结运用成功经验和有效做法的基础上,用新举措应对新情况,用新办法解决新问题,用新点子解决新矛盾,尽心尽力做好群众工作,不断增强我们做群众工作的亲和力和感染力,始终与人民群众同呼吸共命运心连心。我结合自己的工作实践,谈谈群众工作的几个方法,期望能对领导干部做好新形势下的群众工作有所裨益。
方法一:心里装着大众,遇事想着群众。群众心里有杆秤,谁轻谁重心自明。胡***总书记曾经语重心长地指出:“群众在我们心里的分量有多重,我们在群众心里的分量就有多重。”总书记的这一精辟判断,抓住了党群干群关系的核心本质。可我们有的干部嘴上喊着不忘群众,心里却没有群众;说着要为群众谋利益,可群众遇到困难的时候躲得比谁都快。这样做,群众会很寒心,你都跑得离群众远远的,群众心里岂会有你!群众是我们的衣食父母,群众是
“大地”,我们是安泰,你把群众的事当事干,群众就把你当人看。我们的干部心里一定要装着群众,做什么事、开展什么工作,都要把群众利益放在第一位,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,处处关心群众的疾苦,时刻把群众的安危冷暖挂在心上,做群众的知心人和贴心人。我们的干部要彻底去除“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、硬、横、推、拖”的衙门作风,真心实意地纾民困、排民忧、解民难,真正把群众的事当成自己的事办,把群众的困难当作自己的困难来克服,把群众的问题当作自己的问题去解决,正如郑板桥说的那样,“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”,在一件一项、一点一滴的具体实际的工作中,满足群众的需要,实现群众的愿望,维护群众的利益。比如,当前信访事件中80%以上有道理或有一定实际困难的问题应予以解决,处理这类上访问题要多做沟通、疏导工作,有关部门要及时解决,最大程度保护和满足群众合理诉求,千万不能将群众上访简单地归结为无理取闹。尤其要避免简单地以维护群众的长远利益为借口,损害群众的现实利益;避免以符合大多数群众的利益为借口,损害部分群众的具体利益。比如,我们大力进行公路、铁路等基础设施建设,着力改善交通条件、改善空间上的交通地理位置,这对全省经济社会加快发展至关重要,按理说老百姓应该是支持和拥护的。但是,如果我们在修路、征地拆迁中没有充分照顾好相关群众的现实利益和眼前利益,群众就可能不配合、不买账,就有可能跟你闹。对此,我们千万不能简单地认为群众没有大局观念。试想,如果你修路占了群众的地了,你马上给予补偿,同时又能想出办法来保证他们找到生产致富门路,有长期稳定的收入来源,做到“东边丢了西边补”,他们不就支持和拥护你了吗?在征地拆迁、资源开发等需要牺牲部分群众眼前利益时,一方面,必须取之有据、取之有度,另一方面,必须妥善解决群众受损的利益问题,要有更长远的补偿措施。
方法二:放低姿态,平等交流。人格受到尊重、保持人格尊严,是人最基本的需要之一。实践证明,尊重群众是做好新形势下群众工作的前提。尊重群众,首先要把自己同群众放在一个等高线上,做到“朋友式交往接近,平等式相互交流,协商式尊重谦让,亲人式关爱照顾”。千万不要认为是领导,就自以为是、高高在上,摆官架子,戴着有色眼镜看群众,错误地认为“官重民轻”、“我聪民愚”,以为自己是“救世主”,自己的学识和水平就是比群众强,低估群众、贬低群众。其实,随着现代网络、信息化的发展,领导机关、领导干部已不可能独占政策和知识资源,广大群众掌握知识和政策的能力毫不逊色于我们的一些领导干部。因此,党员领导干部应该摆正自己的位置,戒掉官气,放下架子,带着感情,以普通群众的身份,甚至以兄弟、姐妹、朋友的身份同群众平等相处、交流,对群众掏心窝、讲感情,面对面、膝碰膝、心贴心,真心实意地与群众交朋友、做知己,缩