雅居乐物业员工行为规范培训.ppt

员工行为规范
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前言
作为任何一个企业的员工必须遵守企业的规章制度和员工行为规范,了解并融入到企业文化中去,才能称得上是该企业的一分子。
2
准时上下班,各司其职,保持办公室安静。
上班时间不阅读与工作无关的书报,不浏览与工作无关的网页,不处理私人事务。
不随意翻阅他人文件,未经许可不进入他人办公室。
准时参加各类会议、培训、员工活动。
工作纪律
3
因故不能出席的:
部门活动和会议:向部门相关负责人请假
项目活动和会议:向部门负责人请假,获批准后送活动和会议召集部门
工作纪律
4
服从公司工作分配和上级工作安排,不私自调班、调休。
下班时,须整理办公用品或工具,关闭空调、照明电源及其他办公设备。
下班后,不在办公室处理私事或逗留。
工作纪律
5
除本职日常业务外,未经公司授权或批准,员工不能从事下列活动:
、以公司名义考察、谈判、签约;
、以公司名义提供担保、证明;
、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
、代表公司出席公众活动。
工作纪律
6
上班时间衣着大方得体;
有制服者要按规定着装并保持衣冠整洁;
进入办公区域,须佩戴工作证;
不留怪异发型,头发保持整洁;
不佩戴夸张的首饰,不浓妆艳抹;
与上司、同事、客户相遇,不管是否认识都应问好或点头致意;
职业礼仪
7
员工应对公司商业秘密承担保密责任:
公司一切未经公开披露的信息均属商业秘密,掌握信息的职员,不得以任何方式泄露。
员工薪酬属于个人隐私,其他人不得询问、议论。
员工接受其他机构/个人的邀请进行演讲、研讨或授课,如果涉及公司业务或经营管理的内容,必须获得公司审批。
重要文件要放入抽屉上锁。
其他日常工作中的保密事项,遵守公司《保密制度》的有关规定。
保密意识
8
在公司任职期间,不得兼职。
廉洁奉公,忠于职守,不利用职权或职务上的影响谋取不正当利益。
谨慎处理供应商、施工单位和投标单位等利益相关者的宴请、娱乐活动。
廉政与保密
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工作纪律
使用电话注意简单明了,要自我介绍、确认内容、并礼貌地结束;
接听领导工作安排电话,要做好记录,并按要求及时处理、及时反馈;
代接同事电话时,要做好必要记录并及时转达;
办公时间离开工作岗位,应与同事交代去向及紧急联系方式;
接待来访、业务洽谈要避免影响他人,有条件的应安排在洽谈室、接待室或其他合适区域进行;
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