沈飞仓储职位说明书编写指南.doc

2002年12月
职位说明书撰写指导手册
沈飞物流装备



主要内容
概述 1
关于职位说明书 3
表格内容说明 5
识别信息 5
职位存在的目的 6
人事权限 8
工作网络 8
最低要求 10
职责范围 11
级别 13
衡量标准 14
撰写职位说明书的步骤 17
如何进行职位说明面谈 19
面谈准备 19
开始面谈 19
概述
该手册旨在帮助沈飞物流的管理者和员工完整了解美世咨询关于职位说明的理论基础和具体的使用方法,并能够在工作中正确地运用。对于一些具体操作中可能会碰到的问题,以及一些实战中的小技巧,也可以在本手册中找到。我们希望它能够真正成为您在管理和工作中的帮手。
职位说明是美世咨询公司人力资源管理模型的重要组成部分,它与模型中的其他五个部分共同构成一个有机的整体。
职位说明
目标设定
薪资福利
职位评估
绩效评估
人员发展
图1:美世人力资源管理模型
职位说明是一个用来明确为了满足公司经营战略的需要,如何有效的确认部门职责、部门组织架构、岗位设置和岗位职责的流程。
职位说明作为一个有效的管理工具,它能:
准确描述当前存在的职位
被任职者和任职者上级共同认可
为职位评估提供有用的信息
为职位建立胜任能力模型提供有用的信息
职位说明
职位能力描述
目标设定
职位评估
能力评价
绩效评估
职级
薪酬:
为岗位付薪
为绩效付薪
为人付薪
发展:
培训
个人发展
职业生涯发展
图2:职位说明的作用
职位说明书则是职位说明的一个重要工具,它作为职位说明信息的重要载体,主要用来澄清如下问题:
职位存在的目的
职位在组织结构中的位置
任职者的主要工作任务
职位说明书的撰写是管理者在进行职位说明工作时必须掌握的一项技能。本手册的重点将围绕如何撰写职位说明书来进行。
关于职位说明书
职位说明书模版是职位说明的一个重要工具,它通过一份清晰、简明的二页纸表格,从以下六个方面对职位进行详细描述。
识别信息
在该部分用来说明关于职位的各种相关信息,包括机构/公司名称、部门名称、职位名称、任职者姓名、主管职位和主管姓名、任职者和主管的双方确认签字,以及职位说明书撰写日期。
职位存在的目的
目的是用来说明职位存在的理由、在何种限制下工作,以及为了达成一种什么样的长期目标。
人事权限
该部分用来说明任职者在人事管理方面的雇佣与解聘、薪酬与业绩评估、升/降级与内部调动四个方面分别具有何等的权限。并通过描述其下属人员的数量和种类,来说明其管理权限。
工作网络
该部分用来说明职位的内部和外部的工作关系
最低要求
为了达到职位对任职者胜任工作所需要达到的最低要求,从教育程度、经验、专业知识和专业技能四个方面来描述任职者所必需具备的基本条件。
责任范围
列出该职位所需要承担职责的名称、定义和所要达到的结果和目标。
级别
用来说明该职位在每一项职责方面的影响程度/范围。
衡量标准
对于每一项职责,找出定量或定性的衡量标准,用来作为个人目标设定和业绩评估的基础。
表格内容说明
识别信息
通过提供该部分的详细信息,用来明确职位在公司中的位置;同时,它也定义了职位的上下级关系。
组织:
职位所属的公司名称
部门:
职位所在的部门名称
职位:
职位名称
任职者:
职位任职者的姓名
主管职位:
职位直接主管的职位名称
主管名称:
职位直接主管的姓名
批准:
任职者和其直接主管的签名,表明双方对职位说明书的所有内容均确认无误并达成了一致。当由于工作变化的原因而随时对职位说明书的内容进行的微小调整,并不需要双方每次都进行签字确认。但是,作为绩效合同签订的基础,该职位说明书需要每年得到双方的签字确认。
日期:
当职位说明书每次得到修订或更新时,均需要标明最新的时间,以便于数据库的维护。人力资源部需要定期对数据库中的以及任职者手中的职位说明书进行检查,以保证它们是最新的并且互相一致。
为了更清晰的确定职位在公司/组织中的位置,识别信息部分还可以进一步包括更多的信息,例如公司中可能会有的其它层级(事业部、业务群组、子部门等)、工作地点或职位代码和人员代码等。一些公司也会要求包含人力资源部经理的签名,用来保证职位说明书的一致性和有效性。
识别信息日期:2002-11-11

机构:沈飞物流股份有限公司部门:销售部
职位:销售部经理任职者: 批准:
主管职位:总经理主管名称: 批准:
范例(销售部经理)
职位存在的目的
目的定义了职位的主要角色。该部分通常在完成了第二页的关于责任范围的描述之后再进行。
在撰写目的之前,需要考虑以下三个问题:
“该职位为什么存在?”