9月保险公司中秋节营销企划推动案PPT课件.ppt

我们因相识而结缘,因相知而惜缘,因相信而续缘
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客情关系深度维护
队伍热情持续提升
客户名单循环补充
周经营模式整合营销
九月业绩指标及方案
中秋
“XX”
企划思路
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一、队伍热情持续提升
继2010年8月第十届客服节“”举办之后,
伙伴们的热情得到提升,各营管处早会人力得到明显提升。红
歌会带给我们的另外一个衍生价值就是“团队凝聚力”得到了
巩固和增强。在面对同业骚扰日趋严重的形势之下,我们要将
“感恩、惜缘”这一主题深刻的传递到队伍心中,让“感恩、
惜缘”这一文化主题成为主流文化,从而伴随并刺激业务伙伴
增加对公司的认同,增强参会热情及团队凝聚力!
一、队伍热情持续提升之操作办法
各家单位按照正常早会及出勤人力,在8月30日之前收集各位业务伙伴的家庭住址,并且处经理在签名栏内亲笔署名,然后神秘的将《爱的感谢信(伙伴版)》邮寄至伙伴家里。等到伙伴们打开这封信之后,能够感受到浓浓的公司“感恩、惜缘”氛围。在中秋佳节之际不忘公司这个大家庭,每一个XX人同样受到公司的重视和爱戴。
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二、客情关系深度维护
继红歌会的深远影响,客户与公司的感情、客户与业务伙伴的感情得到了深度的维护和加强。借助此手法,在中秋月我们推出了中秋“XX”的客户大积累方案。主意在于对内“感恩、惜缘”,对外“惜缘、赠爱”的活动,让队伍的热情持续升温、让客情关系再次深度维护。
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二、客情关系深度维护步骤三:再次索取转介绍
老客户:张先生,您好。刚刚我们公司为您提供了本次中秋“XX”所赠送的保险。由于您是我公司的老客户,最近我们公司推出了一份新的“紧急联络人”服务。让您在发生紧急情况之后,除了公共服务渠道外的一个特别联络渠道。这里需要您填写2个您最要好的朋友,我们将登门拜访,给他也赠送公司的保险及精美的纪念品……
精美的纪念品:小提篮月饼毛巾,需自费
二、客情关系深度维护步骤四:邀约参加答谢会
在索取转介绍之后,邀请新老客户参加公司举办的【九月中秋“XX”感恩客户答谢会】活动。我们有专门的门票会议现场进行抽奖,并且在感恩答谢会里面增加设置互动游戏环节!传统见面有礼一并拥有。是一次真正感恩、真正联谊的答谢产说会!