某燃气集团企业文化大纲.doc

第一部分泰能内涵
一、企业名称
泰能是安定平和的生活目标
是员工发展的广阔舞台
是永攀巅峰的能源企业
释义
“泰”,寓意大之极点,安定平和;“能”,能源,能量,能力。
“泰能”至高至尊,负有盛名。体现企业以宏伟的目标、高瞻远瞩的理念引导和激励员工,立志将泰能发展成为国内同行业知名品牌,成为基业常青的企业。
“泰能”优质高效,能力一流。体现企业立足市场,倡导改革创新,追求卓越,打造核心竞争力,实现企业的可持续发展。
“泰能”安定平和,友好亲善。体现企业以人为本,诚信经营,竭诚为客户提供安全、可信赖、实惠的产品和服务,造福于社会的责任。
二、广告语
(一)企业广告语
泰惠民生,能泽万家
释义
◆泰,是一种象征,是安定、平和的生活状态,是泰能追求的卓越目标。
能,是一种动力,是能量、能力、能源,是泰能使命必达的信心。
惠泽,是惠爱与恩泽,是实惠与给予,是泰能回报社会的责任意识。
民生,是百姓生活,是泰能的服务领域。
万家,是泰能的客户群体,是泰能赖以生存的社会。
“泰惠民生,能泽万家”体现泰能集团以“责任、创新、专业”为核心理念,为岛城经济建设和百姓安居乐业提供优质的产品和满意的服务,以惠泽万家的社会责任感回报客户,实现企业的价值和使命,与社会共发展,与民众共欢乐。
◆此广告语与企业名称相结合,适合于泰能集团整体形象宣传推广、服务品牌树立,反映公司的行业特点和经营特性,具有传播性强、亲和力强的特点。
(二)主营业务广告语
泰能燃气,您会满意
泰能供热,温暖生活
(三)服务广告语
电话一打,服务到家
第二部分泰能核心理念
第一条:市场全球化,竞争全面化,没有“高瞻远瞩”的理念引导和激励,泰能就无法步步逼近国内燃气行业知名品牌,就无法成为基业长青的企业。
第二条:泰能的核心价值和目的构成了核心理念,即责任、创新和专业。
第三条:责任是社会道德和职业道德的综合体现。尊重客户、善待员工、回馈社会是企业的责任。泰能要求员工具有高度的责任感,用这种责任感对待工作就是敬业,对待企业就是忠诚,对待客户就是诚信。
第四条:创新是居安思危、居危思进,是主动发展意识和前进的动力。泰能倡导改革创新,扩大竞争优势,实现可持续发展。
第五条:专业就是熟练、安全、可信赖和实惠。专业内容包括:专业的管理、专业的服务、专业的生产设备和专业的员工队伍。
第六条:泰能的生存空间在于市政公用行业,泰能的生命力在于适应市场,泰能管理的精髓在于不断挖掘自身潜力和提升品牌价值。
第七条:泰能竭诚地为客户提供安全、专业、快捷、周到、满意的服务,促使企业资本增值,造福于社会。
第三部分泰能文化理论
一、“企业树”理论
树作为一个有机的整体,从外界汲取营养,反过来又用绿色回报社会。
泰能是一棵不断成长的大树,员工是根系,生产技术、经营原则和管理制度是枝干,社会是泰能的土壤和生存环境,客户是滋润泰能的阳光雨露,产品、服务就是泰能回报社会的企业成果。
一棵萌芽的小树,经风霜雨露的滋润和大自然的造化,长成了一棵生机勃勃的大树,它有庞大的根系、粗壮的主干、茂密的枝叶,它们各有分工,各有所长,相互扶持,共同努力,使这棵树在丛林中傲然屹立,挺拔参天。
企业就如一棵大树,树所根植的土壤就是社会,阳光和雨露就是它的客户。各种经营方式、管理制度是它的树干,产品(生产产品和服务)是她的枝叶。它从土壤和阳光中吸取养分,受其滋养,反过来又用绿色回报大自然,防止赖以生存的水土流失、防止沙化。
企业是树,员工就是根系。树木除了用强劲的主根吸收和整合资源,供给主干和枝叶外,还要繁殖培育更多的细小侧根,这就是泰能作为“泰能树”主根的高级管理者培养员工的一种形容。根系中有粗壮的直根系,还有默默无闻的须根系。主根有它的丰功伟绩,侧根有它自己生命的权利,有自己的空间、自己的贡献、存在的价值。侧根就是泰能的中层干部和基础力量,它们占根系得很大部分。没有它们,根系是空旷的,是单薄的,也就不成其为根系。所有这些根须共同与艰苦的环境作斗争,它们手牵手肩并肩心连心,滋养着枝干,创造着企业树的勃勃生机。
员工与企业,也是这种关系。全部员工众志成城,为企业做着贡献,企业也在以薪资、各种福利回报员工,使员工得以成长、提高,并充分体现豪情壮志。
企业与社会、政府,亦是如此。企业以一己之力为社会为政府做着贡献,社会和政府也在为企业创造着一个稳定的良好的环境,使企业得以顺利、健康、高速发展。
二、“网络运营”理论
企业是网络,员工就是网络中的节点。企业为员工提供事业的机会、工作的环境和发展的空间,员工在网络中提升自己的价值。
节点是网络中的一个结合点,该点有一个或多个操作部件与传输线相连。网络的丰富性在于它的空间大小,网络的价值等于节点的平方。
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