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中层管理人员内训课件.ppt
文档介绍:
成长的阶梯 -----操作部班组长培训
1
培训对象:快递业班组长及中层管理人员
培训方式:授课、讨论互动
培训形式:企业内训或公开课
2
培训目的:
帮助快递业的班组长在短时间内掌握管理的基本知识和实战技巧
为企业的发展不断输送的“血液”,让企业的组织建立在坚实的基础上
3
培训的必要性:
1、对组织来讲:
组织的扩张需要人员的输送;
管理知识的不断更新
基层管理人员的来源背景
现代企业对人员的要求
2、对个人来讲:
个人价值的承认和提升
参与竞争的手段
4
培训内容
第一讲:认识管理
管理的概念
管理的载体
管理的二重性
管理的任务
管理的层次
管理的职能
管理的内容
基层管理的特点
基层管理的三个要点
5
第二讲操作管理的知识
一、操作管理的内容及目标
一、操作准备和组织
二、操作计划
三、操作控制
四、操作管理的六大原则
1、必达操作计划
2、后工序就是用户
3、彻底杜绝浪费
4、作业标准化
5、突出有附加值的工作
6、积极应对变化
6
第三讲:班组长在企业管理中的作用
一、班组长的地位和使命
1、企业的纵向管理层次
2、组织的核心作用
3、班组长的地位
二、班组长的重要作用
三、班组长的职责
四、班组长的管理水平现状
五、如何做一名合格的班组长
六、成就的动机
七、技能的要求
7
第四讲、现场管理
一、安全操作管理概要
二、操作成本控制概要
三、设备管理概要
四、现场“5s”活动概要
五、质量管理概要
8
第一讲
认识管理
9
一、管理的概念
管理是一个过程,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
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