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东风汽车销售顾客培训PPT课件.ppt

文档分类：汽车/机械/制造 | 页数：约37页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

二手车业务培訓
销售顾问
置换课程
定义
回答:
简单讲就是以旧换新,我们对旧车进行标准评估,按照评估价值,把客户的旧车折成新车款一部分,客户再补交较少的钱就可以购买新车
什么是二手车置换?
为什么开展置换业务
为什么开展二手车置换业务?
获得更高的利润
保有客户的巩固
产品价值链延伸
卖出更多的新车!
二手车置换业务没有个人英雄

祇有…….
置换业务的开展
团队作战
对的流程
信任建立/信息收集
销售
成交
对的工具
评估表
价值分析表
选择权分析
对的策略
新旧共战
以新领旧
以旧援新
做对的事
置换业务的开展
卖出更多的新车
?
二手车置换角色关系图
置换客户
销售顾问
评估师
角色互换
讯息提供
协调沟通
优势:因置换可将价格抬高
弱势:想购新车必须付出二手车的损失
优势:专业评估能力,提高残质,品牌保修
弱势:二手车价格易被哄抬
尽可能站在拹助置换立场
知己知彼百战百胜
优势:可以探知客户旧车讯息与期望价格
弱势:客户以购新车为诱因,拉抬旧车价
讯息提供
这句话应该成为朗朗上口“口头语”!
置换业务的宗旨
一个漂亮的共同语言
“全程无忧”
是东风本田置换业务的宗旨,让您享受
“方便实惠”是我们的目的
选择置换业务的四個理由
交易安心
1
手续方便
2
价格实惠
3
4
心悦礼品

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