借助信息系统减少医疗差错
浙江省绍兴市人民医院
绍兴市人民医院的信息化介绍
自2002年医院开始,先后上线了门诊医生工作站、检验系统、影像系统、住院及门诊电子病历、手术麻醉监护系统等为代表的五十个软件模块,使医院计算机系统从为医院财务服务上升为临床医疗服务。
《孰能无过:建立更为安全的医疗系统》
人非圣贤,孰能无过
借助信息系统避免过错
思路
工作流程是医疗差错的主因
应用数字技术,优化工作流程
信息共享
流程优化
环节控制
事前提醒
实时预警
医疗质量检查记录
医疗安全事件报告
病人满意度调查结果
医疗缺陷评审结果
医疗投诉记录
……………
用药错误
风险点
控制环节
医技危急值信息缺失
抗菌药物滥用
传染病
医院感染
重要医疗
事件遗忘
诊疗信息不足
医疗安全管理
与预警系统
用药安全控制
危急值即时短信发送
用药控制
合理应用参考
传染病
医院感染预警
医疗事件
事前提醒
整合诊疗信息
医疗差错报告处理
病人满意度调查分析
医疗投诉处理………..
数字技术预防质量缺陷流程图
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