在线17春北航现代礼仪在线作业一.doc

一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。) V 1. 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( )
A. 就低不就高
B. 就高不就低
C. 适中
D. 以上都不对
2. 男士着装,整体不应超过( )颜色。
A. 两种
B. 三种
C. 四种
D. 五种
3. “邻人偷斧”属于( )定势效应。
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 移情效应
D. 近因效应
4. 我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是( )。
A. 春节
B. 元旦
C. 国庆节
D. 中秋节
5. 呈递名片时,下面哪项做法是不正确的( )。
A. 名片正面朝向接受方
B. 双手拿着名片两个上角
C. 右手拿着名片上角
D. 左手拿着名片上角
6. 拜访客户应选择( ),并应提前打招呼。
A. 节假日
B. 用餐时间
C. 快下班时
D. 工作时间不忙时
7. 在电梯里,正确的站立方向( )。
A. 侧身站立
B. 面对电梯门站立
C. 与人背对背站立
D. 背对门而站
8. 在拜访别人办公室的时候,你应该:( )
A. 敲门示意,征得允许后再进入
B. 推门而入,再作自我介绍
C. 直接闯入,不拘小节
D. 以上都不对
9. 与人交谈时,应注视对方( )最合适。
A. 衣领
B. 额头
C. 双眉到鼻尖构成的三角区
D. 眼睛
10. 在西式自助餐中,离座取食时,应将餐巾放到( )。
A. 座椅上
B. 餐桌上
C. 装在手提包里
D. 拿在手里
11. 在商务场合称呼对方( )是不礼貌的。
A. 职务
B. 职业
C. 职称
D. 小名
12. 职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括( )。
A. 以少为佳,数量不要超过三种
B. 同质同色,给服饰带来和谐的美
C. 符合身份,搭配协调
D. 时尚大胆,彰显个性。
13. 为客人上茶,放置茶杯时,应该放在客人的( )。
A. 左侧
B. 右侧
C. 正前方
D. 随便
14. 接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过( )声之后。
A. 一声
B. 二声
C. 四声
D. 五声
15. 在社交活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是( )。
A. 由近而远
B. 由远而近
C. 左右开弓,同时进行
D. 无所谓
16. 在正式场合中,应将手机放在( )。
A. 上衣内袋或公文包中
B. 腰带上
C. 裤袋中
D. 上衣外兜里
17. 近因效应讲的是在人们对事物的认识中,产生很大影响和作用的是对事物的( )。
A. 第一次印象
B. 最后一次印象
C. 某一特征的印象
D. 相似事物的印象
18. 西餐座次安排的原则是( )。
A. 男女交叉排列
B. 男士相对集中在一起,女士相对集中在一起
C. 熟人相对集中在一起,生人相对集中在一起
D. 随便坐
19. 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿( )。
A. 黑色
B. 深蓝色
C. 深灰色
D. 白色
20. 单排双粒扣西装****惯上系( )扣。
A. 两颗全系上
B. 上面一颗
C. 下面一颗
D. 全部不系
二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。)