现代组织公共关系学
“公关”??
美国公共关系研究和教育基金会的哈洛博士:“公共关系是一种独特的管理职能,它帮助一个组织和它的公众之间建立交流、理解、认可和合作关系;它参与各种问题和事件的处理;它帮助管理部门了解公众舆论,并对之作出反应;它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任;它帮助管理部门掌握情况的变化,并监视这些变化,预测变化的趋势,以使组织与社会变化同步发展;它以良好的、符合职业道德的传播技术和研究方法作为基本的工具。”
课程介绍
公关是一门非常灵活的、实用的课程,严格说来应该将公关理解为一种工具学科,不论哪行哪业都需要她,就像需要英语一样,大到一个国家,小到一个人,因为不论是个人、企业还是国家,都必须树立良好的形象,所以就必须具备公关意识。她不是可有可无的东西,而是必须时刻拥有这种意识。
第一篇基本原理
第一章现代组织公共关系的历史渊源
第一节公共关系的兴起与发展
第二节中国的公共关系事业
二、公共关系思想的演变
(一)古代时期:朴素自发的公共关系思想
:运用告知、劝服、诱导等方式来影响民众的态度和社会舆论;
亲善、联盟、危机意识。
:军心、攻心意识;用精湛的艺术描述东征西讨的英雄业绩。
:信义意识;招牌意识。
:仁爱意识;人和意识;交流意识。
从政治、军事、文化、经济四个角度
举例古代中国广为传颂的公共关系活动。
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