公共关系礼仪(2016).docx

公共关系的概述(一)已完成成绩: 
1
【单选题】在社会中要取得一定的成就,一般不需要()。
窗体顶端
A、要有良好的人生规划
B、要广泛涉猎,但要有目的的攻坚克难,学有所专
C、要有坚持不懈的毅力和勇气
D、要全面发展,因而对各领域都要有所涉猎并深入研究,以便在谈话中应对自如
我的答案:D得分: 
窗体底端
2
【单选题】关于营销中应有的言行,下列说法错误的是()。
窗体顶端
A、营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问
B、“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来
C、要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。
D、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
我的答案:B得分: 
窗体底端
3
【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。()
我的答案:×得分: 
4
【判断题】只要是道德和法律允许的办法,都可以用来实现自己的目的。()
我的答案:×得分: 
公共关系的概述(二)已完成成绩: 
1
【单选题】公共关系发端于()。
窗体顶端
A、法国
B、英国
C、日本
D、美国
我的答案:D得分: 
窗体底端
2
【单选题】关于公共关系和行为规范,下列说法错误的是()。
窗体顶端
A、通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的
B、公共关系作为一种行为规范,具有法律效力
C、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动
D、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系
我的答案:A得分: 
窗体底端
3
【单选题】关于公共关系,下列说法错误的是()。
窗体顶端
A、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人,也可以是社会组织
B、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络
C、公共关系是关系的一种
D、它的客体一般是指公众
我的答案:A得分: 
窗体底端
4
【判断题】公共关系侧重于对经验的总结,并不具有科学性。()
我的答案:×得分: 
5
【判断题】学界公认的公共关系创始人是现阶段只有爱德华博纳斯一个人。()
我的答案:×得分: 
公共关系的概述(三)已完成成绩: 
1
【单选题】我国第一家公关公司成立于()。
窗体顶端
A、70年代中期
B、70年代晚期
C、80年代早期
D、80年代中期
我的答案:D得分: 
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2
【单选题】我国古代公共关系的萌芽与发展没有体现在()。
窗体顶端
A、孔子周游列国
B、孟母三迁
C、孟尝君食客冯谖火烧券契
D、郑国子产不毁乡校
我的答案:B得分: 
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3
【单选题】我国古代的公共关系不是严格意义上的公共关系的原因不包括()。
窗体顶端
A、没有平等意义上的双向沟通
B、没有职业的从业人员
C、没有确切的传播手段和宣传活动
D、没有专门的组织
我的答案:C得分: 
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4
【判断题】通知强调单向的行为,公共关系强调双向的行为。()
我的答案:√得分: 
公共关系的概述(四)已完成成绩: 
1
【单选题】公共关系参与决策的职能一般来说不会考虑()。
窗体顶端
A、在互动中使公众直接参与决策
B、在决策中确立公共关系的目标
C、使公众利益进入决策的视野
D、站在公众的立场上发现决策的问题
我的答案:A得分: 
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2
【单选题】在公共关系的活动中,产品形象的信息收集一般不考虑()。
窗体顶端
A、公众对组织外部环境的评价
B、公众对组织管理水平的评价
C、公众对组织人员素质的评价
D、公众对组织的评价
我的答案:A得分: 
窗体底端
3
【单选题】公共关系活动种的信息采集职能不包括采集()。
窗体顶端
A、产品形象的信息
B、组织形象的信息
C、公众需求信息
D、组织环境信息
我的答案:C得分: 
窗体底端
4
【判断题】公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。()
我的答案:√得分: 
5
【判断题】公共关系信息采集中的环境信息包括政策立法信息。()
我的答案:√得分: 
社会关系和公共关系(一)已完成成绩: 
1
【单选题】公共关系的特性不包括()。
窗体顶端
A、创造性
B、长期性
C、人情性
D、单向性
我的答案:D得分: 
窗体底端
2
【单选题】()不是社会组织的类别