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什么是消费商概念
2016年,可以算是消费商概念涌动的一年,百度一下,随手都可以看到诸如“XXO2O商城提出消费商模式”、“XX消费商购物中心揭幕”、“‘互联网+’助力XXX,消费商时代降临”……等类似的宣传。在看完这些概念后,有些人难免会热血涌动,觉得赚钱的大好时机来了;或者认为终于有新的营销渠道摆脱团购以及传统营销了。
到底什么是消费商?消费商为什么会出现?消费商真的具备摆脱团购和传统营销的魔力吗?消费商能否成为本地化生活服务的新引导模式?要想弄清楚这些问题,我们拿一家消费商平台----惠众在线作案例来深入解读,了解回答下这些问题,或许更有说服力。
消费商为什么会出现?
“团购只是噱头,本地化电子商务才是核心。”这是王兴在2011年对于团购业务所给出的理解。在接下来的这四年,美团也努力践行着这个见解,不仅帮助餐饮、影院、KTV等商户做本地化推广,也引领了本地化生活服务电子商务的流行。
但承载本地化生活服务模式的团购,经过这几年发展,有一些问题开始显现。
对于商家而言:
1、消费者没有忠诚度,留存率很低:靠低价吸引用户,消费者没有忠诚度,当团购不再进行,消费者就会考虑转向下一个有折扣商家。
2、交易款有周期:商品超低折扣,再另给平台佣金也就算了,交易款项还不能立即到账。
3、伤害品牌和原先的客单价:对于那些原价消费的老客户,知道有团购后十有八九也会考虑转向团购产品,这对品牌和客单价都是种伤害。
对于用户而言:
1、受到区别对待:因为超低折扣,再加上商家不能立即拿到钱,没有积极性,因此在商品和服务质量上,存在区别对待的可能性。
2、大多数的时候只能吃固定的几个菜品:如果到店后发现有喜欢的,或者经常吃固定的已经吃腻了,用户只能对着团购应用“望洋兴叹”。
3、用团购有时还是太Low:比如请有些朋友吃饭,你会继续坚持使用团购吗?
基于此,有些企业家、资本受到互联网+、O2O等影响,开始寻思是否有更好的或新的模式继续引导本地化生活服务,这个时候消费商进入他们的眼中。惠众在线的出现正是瞄准了消费商在市场中表现出来的潜力,也有望在消费商经济领域成为一只独角兽。
消费商的模式:“消费优惠+利润分享+二度人脉返利”
那什么是消费商?消费商,是著名经济学家刘茂才和庞博夫提出的,在百度百科上的定义是:经营消费和消费群的商业人士。简单地来讲,在本地化生活电子商务上,他们既是消费者,也是能够把身边消费者鼓舞并带动去消费的人。
现有市场所了解到的情况,大多数消费商包括惠众在线的运营模式是以“消费优惠+利润分享+二度人脉返利”形式拴住用户:消费者买单有优惠,不仅有优惠,买单后还有一定的返利(类似于携程订酒店返现)。如果你邀请人加入的话,还可以享受人脉返利(仅局限于关系链上两层)。
什么是仅局限于关系链上两层的人脉返利,这个说法有点笼统,咱们这里以惠众在线为例说下:A邀请B加入惠众在线,B邀请C加入惠众在线,当C在入驻惠众在线的商家内消费时,不仅C有积分赠送,A和B都有分享收益。但这种收益仅局限于关系链的上两层(靠邀请码确定人脉关系),也就是说,如果C再邀请D,D去惠众在线的商家消费时,D有积分赠送,B和C也都有分享收益,但A就没有了。
从整个模式上来看,惠众在线不仅让消费者在消费时获得积分赠送,还能通过分享赚取收益,实现跨行跨区域的赚钱。因