KTV管理系统需求文档.doc

KTV娱乐管理系统
———需求分析
项目组长: 汪鹏

项目组员: 程伟
刘运发
王云
曾亮
2013 年 01 月 22日
第一章引言: 3
3
3
4
第二章功能需求 4
系统体系结构 4
需求分析 5
登录需求 5
顾客开单 6
顾客点单 7
结账管理 8
营业查询 9
会员管理 11
服务生管理 14
17
21
第三章非功能需求 22
性能要求 22
精度 22
时间特性要求 22
输入和输出要求 22
23
故障处理要求 23
第四章参考文献 23
第一章引言:
开发背景:
本系统将KTV包厢管理的全过程实现科学的信息化管理,提高了KTV包厢管理的效率和质量
根据KTV的实际需求,KTV包厢管理系统包括了顾客开单、 包厢管理、顾客点单、结账、会员管理、服务生管理、商品管理 和退出系统等功能。本系统有效的提高了KTV包厢的管理水平, 从而将业务处理由原来的纯人工操作转换***工与计算机共同管 理的模式。
本软件的开发过程中,采用了Eclipse开发工具,以Java作 为开发平台,使用Java作为开发语言。用plsqldev工具进行数 据库的设计,后台通过Oracle9i管理数据库。

本文档的编写为软件的开发设计提供依据和设计模版,使组 员能够更加明白软件在开发设计过程中需要实现的系统功能,使 每个组员的分工更加明确清晰,同时也是最后项目验收阶段的标 准依据。

本项目操作简单易懂,主要提供为从事KTV服务的人员服务, 只需要懂得简单的电脑操作即可。
第二章功能需求
系统体系结构
主界面
登录界面
商品修改
仓库进货
库存报警
库存查询
顾客开单
退出
商品管理
服务生管理
会员管理
结账
顾客点单
营业查询
增加删除服务生
服务生状态查询
来宾开单
退出系统
营业报表
收银明细
来宾信息
结账操作
顾客清单操作
增加
删除会员
会员等级操作

需求分析
登录需求
建立一个登录界面,当输入员工编号和密码时,后方先拿到录入的编号及密码,在去数据库中查看此员工是否存在,并且此密码是否正确,若是则登录成功跳转主界面,否则弹出对话框员
“员工编号或密码错误”,并且无法跳转至主界面

顾客开单
因为顾客来到KTV以后必须要开一个包厢来娱乐,但包厢有大小之分,不同类别的包厢设置的最低消费也是不同的,来宾在开包厢的时候需要交付押金,包厢开了以后开始计时。
来宾开单

包厢号及类型

交付押金



包厢开通计时开始

顾客点单
顾客开通包厢以后如有需要点些物品,营业员可以在前台上直接将顾客点的商品清单添加在顾客所在包厢号上等到顾客离开时结账。

顾客点单

商品列表
服务列表
服务类

商品类


退到点单界面
将服务费用添加到包厢总费用中

退到点单界面
将商品费用添加到包厢总费用中
否
是
选择服务员
否
是
选择物品
结账管理
包厢号里面所有消费总和
包厢号里面所有消费总和(八折优惠)
否
是
会员
顾客结账
当顾客消费完离开时需要将自己消费的费用结清,这时营业员就不必去手动的进行费用的结算,而是系统半自动进行清算。
退回主界面
连接打印机
打印发票
否
是
是否打印发票
确认结账
包厢转换为空
计算顾客消费与押金之差

营业查询
收银明细查询可以查询当天/月的营业额度,方便管理部门对每天/月的盈利进行查看与统计,方便进行报表;来宾信息查询可以了解顾客来源。
收银明细查询


来宾信息查询




会员管理
KTV可以设置会员,会员消费可以拿会员卡打折优惠,会员的管理可以进行会员的增加、删除、和会员等级操作。