中国移动创薪联盟培训课件-新的数据业务推广模式 (个人专员).ppt

创薪联盟
--- 新的数据业务推广模式---

创薪联盟模式阐释
个人推广专员管理
创薪联盟业务推荐方法
推广业务种类以及业务规则
业务推荐技巧与成功案例
目录
什么是创薪联盟?
背景介绍
“创薪联盟”是广东移动为整合运用社会资源、拓展新型销售渠道而推出的数据业务推荐模式。创薪联盟模式主要是发展“人”的渠道,人人都是业务推广员,通过生活圈子口碑营销方式,达成业务的销售。客户申请成为创薪联盟推广专员后,可向其他客户或好友推荐业务,获得相应话费方式的奖励。
重要抓手
支撑平台
深化模式
创薪联盟作为数据业务销售的专门渠道,是数据业务推广的重要抓手,其触角需延伸到各个推广渠道,方便业务办理。
创薪联盟是省公司集中整合各层面资源,实现对各地市公司数据业务销售工作统一管理的有力支撑平台。
创薪联盟是在现在数据业务运营基础上,拓宽资源整合,加强对地市公司数据业务销售模式的拓展与深化。
模式简介
个人渠道拓展思路:以地市公司为运营主体,进行个人推广专员拓展,实行属地化管理,开展全省性的推广专员招募。
个人专员模式:
n*n=创薪联盟
同学
同事
朋友
……
……
n
推广专员
话费奖励
企业专员
推荐业务
话费激励
校园专员
+
+
客户
社区专员
网友等
+
创薪联盟模式优势
创薪联盟模式优势
形式丰富,步骤优化(如:短信,OTA,客户端)
话费奖励发放周期短,实现T+2模式
短信查询推荐情况、提供话费结算明细记录
办理方式
话费发放
查询支撑
创薪联盟
创薪联盟模式具有丰富多样的推广渠道,话费奖励结算周期短,业务推广和话费奖励查询更显透明化。
推广专员注册流程之短信方式
创薪联盟平台
1、发送ZC
2、回复专员名称
注册成功
普通用户
成为个人推广专员
注册成功内容:
“尊敬的客户,您已成为创薪联盟××个人推广专员,成功推荐好友办理指定业务可获取话费奖励。发送“TJ客户手机号码,业务代码”到10086112向好友推荐业务,对方回复1确认,即完成推荐;回复2投诉超过3次将暂停您的推广专员资格90天;回复3拒绝则90天内无法向该好友推荐任何业务。了解更多业务发送“YWDM”到10086112,发送“H”到10086获取帮助”。
编辑“zc”到10086112进行个人专员的注册
回复专员名称
可编辑“GGDH+姓名或代号”更改代号
完成注册
推广专员取消流程之短信方式
创薪联盟平台
1、发送QX
2、二次确认回复
取消成功
个人专员
普通用户
取消成功内容:
“尊敬的专员,您正在申请退出创薪联盟(原全员代理)专员资格,退出将会无法结算未发放的酬金或话费,如的确需退出请在1小时内回复“Y”,不回复不退出。***广东公司”。
二次确认成功内容:
“尊敬的××专员:您已退出全员代理推广专员资格,发送“zc ”到10086112可再次申请注册。***广东公司
编辑“QX”到10086112(创薪联盟平台)
创薪联盟平台下发二次确认短信
个人专员回复二次确认短信取消个人专员资格。
下发二次确认短信
创薪联盟业务指令
1、业务推荐:
发送“TJ客户手机号码,业务代码”到10086112。
2、更改专员名称
发送“GGDH专员名称”到10086112
3、推荐量查询
1)编辑“cx”到10086112,可查询推荐数量情况。
2)编辑“cx年月”(如:cx201008)到10086112,可查询历史月推荐数量情况。
4、查询业务代码
发送“YWDM”到10086112。
5、获取帮助
发送“H”到10086112获取。