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团队建设——如何打造优秀团队.ppt

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文档列表 文档介绍

团队建设——如何打造优秀团队
2003年7月
1
A、管好自己!
B、管理团队!
C、培养下属!
打造优秀团队的三个关键:
2
A、如何管好自己
3
主管在团队管理中扮演三大角色:
1、信息沟通角色
2、人际关系角色
3、决策者角色
一、认知角色
4
主管应具备的三大能力:
1、专业能力: 解决问题,实现最终结果的保障;
2、决策能力: 执行任务、团队持续发展的保障
3、沟通能力: 团队始终处于良性运作的保障。
二、认知能力
5
重要、紧急
不紧急、重要
不紧急、不重要
紧急、不重要
重要
紧急
三、管理时间
6
紧急
不紧急
重要
不重要
迫切的问题
限期完成的工作
准备工作计划
预防措施
人际关系的建立
增强自己的能力
造成干扰的事、电话
文件、报告、会议等
许多迫在眉睫的的急事
程序化的工作
I
II
III
四象限工作性质分析
IV
7
对一天的工作日程进行定位(举例)
确定OT331出货价()
确定阿尔卡特OT331第一
批真机上柜店名()
讨论单店促销细节()
同某经销商探讨小区域包
销事宜(2H)
检查零售店真机上柜情况(1H)
看本区域昨日零售店进销
存报表(10分钟)
看分公司昨日销售日报表(5分钟)
给客户代表打电话,了解
市场对新产品的反应(30分钟)
分公司要求明天上报
OT331进店名单
重要
紧急
8
影响合理配置各象限时间的15个因素:
1、试图完成过多的工作或不切实际的时间预算
2、“消防救火”式或“危机型”管理
3、没有目标、优先次序
4、搁置未完成的任务
一、计划
9
1、混淆职责与职权
2、办公桌杂乱无章
二、组织
三、控制
1、电话打扰
2、不速之客、顺便来访
3、信息资料不全
4、缺乏自我约束
5、不善于拒绝
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