以无线“感知丢包”指标表征VoLTE质差小区.docx

以无线“感知丢包”指标表征VoLTE质差小区
网络优化中心
微信号
功能介绍无线网络优化专家
1      概述
无线问题导致丢包是影响VoLTE用户感知的关键因素之一,在VoLTE商用初期网优中心以“RRC重建”为抓手,利用LTE数据业务异常特征挖掘发现VoLTE语音吞字感知隐患点,牵引全网VoLTE无线网络优化。随着VoLTE业务的快速普及、VoLTE用户数和业务量进入了快速上涨期,为更加准确找到全网VOLTE语音感知差点,网优中心深入分析空口语音调度机制,发现“空口丢包”和“基站弃包”两大关键统计指标可有效表征VoLTE语音感知,减少“空口丢包”和“基站弃包”是VoLTE语音质量优化提升的重要方向。
2      VoLTE语音质量的关键特征
,终端每20ms生成一个VoLTE 语音包(使用RTP实时流媒体协议传输),再加上UDP包头、IP包头,在应用层最终打包成IP包进行传输。在无线空口,按照协议IP包进一步被转换成PDCP包,PDCP包就是空口传输的有效数据。下图为VoLTE语音包在无线网络传输的协议栈。
为实现VoLTE语音包(PDCP层)在终端与基站间的正常传输,则务必保证两个关键点:
其一:基站不能丢弃语音包。业务高负荷、质差引发重传都会大量消耗无线资源,若基站因为缺乏有效的无线资源无法完成对VoLTE语音包的及时调度时,基站会主动丢弃VoLTE语音包;
其二:空口不能丢失语音包。弱覆盖,系统内干扰,系统外干扰都会引发无线网络质差,会直接导致VoLTE语音包在无线空口传输过程中出现丢失。
无论空口丢包还是基站弃包,都会直接影响VoLTE用户的实际语音感知,以每20ms一个语音包的频度计算,若连续出现50个以上的丢包/弃包,用户将会出现1秒钟的语音吞字。
3      VoLTE“感知丢包”统计与应用
在VoLTE的话务性能统计中,可以通过“空口丢包率”和“基站弃包率”两项指标来评估和分析VoLTE语音包在无线网络中的传输质量。
      空口丢包率
终端或基站调度发出VoLTE语音包(PDCP层)后,由于空口质量问题导致在空口传输过程中丢失称为空口丢包。
空口丢包率=空口语音丢包数/总语音包数
上行空口丢包
基站侧根据终端上发的PDCPSN序列号是否连续判断丢包的数量。例如,终端发送了PDCP SN为1/2/3/4/5共5个包,而基站收到PDCPSN为1/2/3/5共4个包,那么基站侧统计的上行丢包率为1/5=20%。
下行空口丢包
下行语音空口丢包是基站根据终端在MAC层反馈的确认(ACK)/否认(NACK)消息进行统计的。例如,基站向终端下发了1个PDCP包,终端反馈否认消息表示未收到,基站再次重传,如果终端反馈确认消息,则表示终端已经收到,这个包不统计为丢包。而如果经过多次重传终端仍然反馈否认消息,达到重传的最大次数后,基站则会统计为1个丢包。
      基站弃包率
基站由于容量或空口质量导致无线资源受限,语音包因为在基站侧得不到及时调度,最终超过PDCP丢弃定时器而被基站丢弃的过程称为基站弃包。
基站弃包率=基站弃包数/总语音包数
例如,基站调度了序列号为1/2/3/4/5共5个包,而4/5两个包因容量受限或空口质差在