企业信息化调查报告.docx

2014年
XXX网信息化调查报告
摘要
本报告通过整理前期对XXX公司访谈记录,总结出公司存在的一些问题,并结合相应的问题做出相应的信息化建议规划。
全报告总共分四部分。第一部分为前期对公司相关人员进行访谈的情况描述。第二部分是从房地产行业信息化及IT技术带来互联网媒体的爆发来说明公司目前所面临的竞争,及实施信息化战略的必要性。第三部分先就访谈过程总结出XXX信息化在公司层面上存在四方面问题。第四部分先设想上一部分问题得到解决,XXX未来的愿景设想;然后就信息化重点应用系统方面设想公司的IT蓝图,最后,针对IT蓝图做出XXX信息化的总体规划,并针对下一步做出具体安排。
目录
第1章概述 1
调研目的 1
调研对象及内容 1
调研时间及方式 1
第2章XXX信息化必要性 1
XXX网简介 1
XXX信息化的必要性 2
第3章XXX信息化现状 3
3
组织流程方面 4
信息管理方面 5
基础设施方面 7
应用系统方面 7
第4章XXX信息化愿景 9
9
XXX信息化蓝图设想 5
网络基础设施 11
项目管理软件 12
客户关系管理 12
知识管理软件 15
人力资源管理 16
企业信息门户 16
系统选型说明 18
XXX信息化总体规划 19
下一步计划 20
第1章概述
调研目的
本次的调研目的在于了解XXX信息化的实施现状和建设现状,了解信息化为XXX网的发展所带来的影响和作用,并分析XXX在信息化建设过程中存在的问题,以进一步寻找更好更全面实现XXX信息化的方法和措施,提高XXX的信息化建设水平,从而达到更好的实现管理和业务方面的要求。
调研对象及内容
调查对象:魏总、余总,以及各部门负责人
调研内容:
各部门的工作内容
各部门的信息化需求和建议
调研时间及方式
本次调研时间为:6月20日到9月30日,调研方式主要有:
运用访谈法调研公司相关领导和部门经理(访谈内容见附件一);
实地操作公司的信息化系统;
相关网站查阅信息化、行业相关资料等。
第2章XXX信息化必要性
XXX网简介
XXX网以高新技术和互联网为基础,定位于“以房为核心的城市生活网”,由诸多IT、地产、经济等各领域专业人士,倾十年之力精心打造,在华中地区家喻户晓。
随着行业规模的不断扩大,XXX网的企业实力、业务规模与盈利能力年年以超常规、跨越式的速度增长,始终走在行业内前列,现今已经成为武汉最有影
响力的门户网站,拥有超过50万人的注册用户,首页150万次的日点击率,日均访问量达到20万独立IP,以及8,000人的论坛最高同时在线人数与61,370帖的论坛日最高发帖数。
2007年,XXX网全面升级,继成功推出房产网后,又陆续打造装家居网、生活网等,将其发展成既相对独立又互相关联的城市生活网站群,引领了专业垂直网站向综合类门户转型的新潮流,在业内引起广泛关注。
公司同时还拥有遍布武汉的30多家线下中介门店,成功推进二手房交易案例数万宗,在武汉市二手房中介行业形成了极好的口碑和影响力。
另外,XXX公司还先后成功进入宜昌、重庆等城市,并将有步骤地入驻其他各大省市,旨将公司业务从省内向全国范围进行延伸,将公司品牌推向全国。
XXX信息化的必要性
从上部分XXX网简介中,我们可以看到XXX网现在所取得的丰硕成绩以及强劲的发展趋势。但与此同时,XXX也不能忽略自己所面临的问题。
过去,XXX网作为新兴互联网媒体,服务于传统行业中最领先的房地产行业,有着很大的优势。原因有:房网敏锐地捕捉到了房产行业趋向互联网发展的趋势,率先成立网上门户,成为国内关注房地产首批门户网站中的一员;房产行业在信息化方面没有现在全面,其更多人力、物力、时间都放在地产建设上,对于营销、信息传递等方面都需要依赖于XXX这样的新兴互联网媒体。但是随着IT技术的迅猛发展,各行各业的情况都发生了巨大的变化。
在房地产行业,以万科为代表的房地产开发商已将信息化作为公司战略层上,不仅运用相关的管理系统贯穿“拿地、开发、销售、物业”等过程,同时,还特别注重数据信息的收集运用,牵手互联网公司(如万科与百度,恒大与阿里巴巴的联合),为房地产下一世代转型做长远准备。房地产企业当前的信息化,及长远的互联网战略随时都可能威胁到XXX目前的经营模式。
而在互联网行业,同样是随着技术的不断发展,XXX所在的互联网媒体行