银行VIP客户品鉴会总结.ppt

市场总监马立鹏 2012年11月13日
建设银行VIP客户品鉴会方案目录
活动思路
活动运营
费用预算
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市场总监马立鹏 2012年11月13日
活动思路
背景分析:
1、我单位与建设银行签署了合作协议,合作关系良好,双方互惠互利,合作共赢。
2、建设银行是厂家指定合作银行,并且签署了总对总的协议,有金融政策的便利条件。
3、建设银行作为大型国有银行之一,有丰富的客户资源,有专业的大客户部负责维护客户关系,一
直以来建行在持续的开展一些大客户的维护工作,以此增加高端客户对建行的忠诚度。
4、石家庄联展作为华北首家旗舰店汽车展厅,服务人群面向石家庄顶级客户消费群体,代表石家庄最高端的汽车消费水准,与建行的优质大客户资源消费行为相符合,双方在此层面的服务群体相一致。
5、联展自开业来还未与其他大型机构合作过,由此对本次合作倍加重视。
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市场总监马立鹏 2012年11月13日
活动思路
活动主视觉:
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市场总监马立鹏 2012年11月13日
活动思路
强强联合
东风标致与建设银行联合举办本次活动,旨在共享客户资源,促进双方业
务发展,互惠互利,合作共赢。
建行VIP客户专场彰显建行VIP客户至尊地位
本次活动专为建行VIP客户举办,双方领导共同出席本次活动,增加本次
活动影响力,彰显VIP客户尊贵地位。
消贷购车特别优惠彰显建行VIP客户优越感
东风标致将为贷款购车的客户提供特别的贷款补贴政策,建行也将为自己
的VIP客户提供参与活动的礼品和购车支持。
展厅高雅、温馨活动氛围,为客户购车提供赏车、品鉴的良好环境。
冷餐、水果、优雅音乐、钢琴伴奏一系列的展厅布置将为我们的客户提供
一个高雅温馨的购车环境。
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市场总监马立鹏 2012年11月13日
客户报名情况确认。
活动各种物料准备。
双方单位参与人员动员安排。
活动客户开始招募。
建行VIP客户短信通知及电话拜访
销售顾问客户邀约
活动宣传造势
上午展厅布置完毕,双方再次确认到店客户信息。
下午各环节准备完毕,活动执行。
3月18日
3月21日
3月24日
活动思路
实
现
推
进
策
略
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市场总监马立鹏 2012年11月13日
活动思路
活动概况:
活动主题:乐享消贷省钱计划
——建行VIP客户品鉴会
活动时间:2013年3月23日下午2点
活动地点:联展标致展厅
活动方式:品鉴团购
活动内容政策公布活动礼品
活动目的:通过吸收建行VIP客户增加新的成交基盘,同时对自身客户资源进行消化。本次活动主推消贷
业务,增加双方盈利点。
活动目标完成:
来店量
邀约客户量
订车量
交车量
诚实
43
18
4
1
联展
64
33
4
1
外环
4
2
0
0
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市场总监马立鹏 2012年11月13日
活动思路
短信:“乐享分期省钱计划”建行VIP客户标致品鉴会3月23日石家庄联展4S店隆重举行。
咨询热线:建行:XXXXX联展标致:67698608
回访话术:XXX先生您好,我是建行的XXX,我们建行最近举办了一个标致的品鉴活动想特别约请您参
加,不知道你方便吗…….哦先生是这样的,石家庄联展店是华北首家旗舰店,他的消费群体
都是像您这样有身份有地位的客户,现在也是一个购车的旺季,很多像您这样的客户都有购车的需求
, 由于我们与石家庄联展标致有着很好的合
作关系,所以我们单位领导特别为自己的优质客户争取到这样一个优惠活动,本次活动仅限于
我们建行的VIP客户,其他人是享受不到的,这也是我们建行力所能及的为自己的客户提供的
服务之一,如果您有这样的购车需求希望您能够参加本次活动。。。。。。。。
回访话术:XXX先生您好,我是联展标致店的销售顾问XXX,现在没有打扰您吧,是这样的我有一个特别的消
息要告诉您,我们店在3月23日要举办一个建行的VIP客户专场品鉴活动,这是