银行支行行长学习年度工作汇报体会.doc

银行支行行长学****年度工作汇报体会
3月12日,张开平行长召开全体员工大会,这次会晤盛大空前、人气鼎盛。张行长作了ⅩⅩ支行ⅩⅩ年度工作汇报与总结,带我们回顾了过往也指明了前进的方向。当日的情形我久久不能忘怀,会后有了深深的感悟。
会后思考
来到ⅩⅩ支行已经大半年的时间,对银行的神秘感与新鲜感慢慢淡了不少,刚来时的***与热血也变得平静。每天重复地做同样一件事情,也待在同样一个地方,确实有点感观疲劳。自己的精神状态就像上班的时候工作服,它是越来越脏我是越来越不想动;别人看不到它脏了,但我心底的感受自己却清楚。
有些可怕,有些迷茫。当初***的创业,因失败陷入迷茫;后重新燃起希望,踌躇满志地来到农行,难道又要迷茫下去?在甘厂,很难接触到全面的业务,感受不到领导的关注;不知道在别人眼中对自己的印象除了大学生三个字外是否还有其他。渐渐地,有些消极,觉得好像做与不做区别不大,拿多少钱干多少事。明知道偏轨,却无力纠正。
直到会上张行长告诫我们,不要成为ⅩⅩ支行的“老人”听到这俩个字我心里咯噔一下。“老人”并不指老一辈的人,而指心态老、没有***的人,这不就是我现在的写照吗?我非常感谢张行长的警句,这让我明确现状而自我反省......最后严师兄慷慨激昂的演讲让我警醒,他的***渲染了我。我不该这么过下去,我得改变些什么,我也要争一把,我得给自己一个承诺。
结果第一,只有功劳没有苦劳
在这个竞争异常激烈的时代,物价飞涨、通货膨胀;企业要想经营得好,利润就是重中之重。利润从哪里来?对于我们农行来说,就是由存款、贷款等银行产品的销量决定的。当天的会议中,从张行长口中念出的一个个数字是ⅩⅩ支行ⅩⅩ年度的“成绩单”。比如说,ⅩⅩ支行ⅩⅩ年末,,%;,却阐述了ⅩⅩ农行所有员工的工作状况和业绩。
但是报告中,绝对不会出现“ⅩⅩ农行全体员工工作非常辛苦,因为特殊原因没能完成任务,虽无功劳但有苦劳”的字眼。因为企业要的是结果,而看不到过程,过程即使再炫丽没有结果都是枉然。张行长在会上强调了,ⅩⅩ支行不养老人,这类只有苦劳鲜有功劳的人;更明确指出这类老人对于企业的发展是非常不利的,我行要致力改变他们。
ⅩⅩ功劳
来到我行之前,ⅩⅩ农行的名声就如雷贯耳,“ⅩⅩ模式”四个大字我早在省分行的推崇中耳熟能详。自己对于来到ⅩⅩ支行荣耀万分,别人也对我羡慕不已。ⅩⅩ支行在全国农行的地位也举足轻重,各项主体业务指标均在全国排名前列。这些功劳正是
ⅩⅩ支行的前辈们呕心沥血创出的赫赫战绩,他们努力的因造就了今天的果。现今,我行要打造领先银行、品牌银行、文化银行、流程银行、全能银行,这五大标准是我行2014年庄严的承诺,那么我们会给出什么样的结果呢?
承诺文化
什么是承诺?承诺首先是一种诚信,一种品德。孔子曾经指出:“人而无信,正如大车无輗,小车无軏,何以行之?”忠诚守信,是立世的根本。在我行,五年前客户存了多少的定期,到支取时就要按照当时承诺的本息给客户。即使存款利率下调,金融危机出现,我行也必须要遵守当时的承诺。我行在客户中的口碑都是极好的,诚信是立足的关键。
有承诺的人,在人际关系中,往往朋友较多;在企业,常常升职较快;在商业关系中,时时业绩较好。或许付出比较多,但是收获也同样较多。承诺精