人民调解在物业管理纠纷之作用与完善.doc

人民调解在物业管理纠纷之作用与完善.doc人民调解在物业管理纠纷之作用与完善----物业管理论文
-->序论
一、选题背景和意义
人民调解是植根于中国传统法律文化沃土中的一朵奇葩。新中国成立以来,它在化解社会矛盾、宣传大政方针、反映社情民意、实现群众自治等方面发挥了不可替代的作用。在当前社会转型的大背景下,传统的人民调解如何有效发展,充分发挥其应有功能,值得深入探讨。
物业管理是我国城市住房制度管理的一种新模式。经过多年的探索,物业管理方式不断改进,物业管理模式逐渐成熟,物业管理对改善居住环境、提高生活质量和推动社区建设发挥了重要的作用,越来越多的人也享受到了物业管理给自己生活带来的便利。但在发展过程中,随着管理范围的扩大和新生事物的增多,其法规的不配套、管理体制的不健全,服务的不到位等问题逐渐地显现出来,并已成为影响社会和谐的焦点和政府管理的难点,越来越受到社会各界的关注。
有鉴于此,本文以北京市回龙观地区物业管理纠纷的调解实例为切入点,探讨我国如何在处理物业管理纠纷中引入人民调解,如何进一步健全人民调解物业管理纠纷的法律规范体系,并提出符合我国国情的对策建议,以期对人民调解处理物业管理纠纷提供可资借鉴的实例和理论支撑。
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二、研究方法
物业管理纠纷的人民调解处理既需要对实践进行抽象理论概括,又需要依据现实状况来检验所概括结论的可靠性。本文将运用以下研究方法:

文中重点比较分析了物业管理纠纷处理原则与人民调解工作原则的相同点。

通过对 5 个实例的具体例举和分析,论证了物业管理纠纷调处取得的实效和人民调解在调解处理物业管理纠纷的中的作用。


三、创新之处
本文在论述的过程中有以下创新之处:
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,并在仔细分析的基础上提出相应的对策和解决模式。
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第一章物业管理与物业管理纠纷概述
物业管理是房地产业高速发展到一定程度的必然产物。随着我国城市住房私有化进一步推进,房地产市场可以说是已经进入了一个平稳发展的“成熟期”,物业服务正以一种专业化、社会化和市场化的模式走进千家万户,影响到许多人的生活。而由于目前我国物业服务行业的相对不成熟性,加上房地产市场有关法制体系的不完善,围绕着物业服务企业在小区管理服务上的各种问题急剧增长,物业管理纠纷也逐渐成为近年来反映激烈、投诉率不断攀升的主要问题。
一、物业管理的概念
(一)物业管理的涵义
当今物业办理中的通用术语“物业”见解译自英语 property 或 estate,是由香港地域传入中国大陆的沿海和要地当地。凭据香港学者李宗鄂的学术表明:“物业是单位性房地产”1。也便是说“物业”是与地产相讨论的房地产。随着房地财产的生长和衡宇办理模式的厘革,“物业”的内在外延上也有所扩展。说到底,物业是物业办理的工具,“是已经建成并投入利用的种种衡宇及其附属配套的设置装备部署、步伐和