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浙江省建筑标准图集：平屋面（99浙j14.ppt

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文档列表 文档介绍

凝聚分享进步
护理与院感工作汇报
南江镇中心卫生院护理2015年半年工作总结
凝聚分享进步
2018/7/25
质量与安全
手术、危重
患者查房
不良事件
主动上报
每月护理质量分析
护士长
每日五查
“0”护患纠纷
南江镇中心卫生院护理2015年半年工作总结
凝聚分享进步
质量与安全:管理查房
手术危重患者查房
护士长每日五查
方法:护理部每天下病房重点了解科室危重、手术患者病情情况,给予业务指导和帮助。每月一次重点查房,床旁查看护理措施落实情况,是否存在安全隐患。
效果:加强了重点患者的管理,提高了护理质量和患者满意度。
凝聚分享进步
凝聚分享进步
质量与安全
护理不良事件
不良事件分析
1、查对不严:10例
2、药物渗出:7例
3、漏用:2例
改进措施
1、每月院、科不良事件分析、每月静脉用药安全检查
2、落实输液巡视制度、医嘱核对流程
3、改进留置针固定方法
4、组织护理法律、法规相关知识学****br/>2018/7/25
优质护理
具体落实
护理部每月
满意度调查
科室每周
问卷调查
责任组长
竞聘上岗
院科绩效考核制度
2
下发通知
成立优质护理领导小组、制定工作职责、具体分工。有计划、有实施方案
1
具体落实
优质护理查房
输液巡视制度
出院患者
回访工作
每季度优质
护理交流会
3
凝聚分享进步
凝聚分享进步
优质护理
成效:
患者认可、医院认可、护士认可
服务投诉:“0”
服务满意度:99%
健康教育知晓度:%
收到感谢信、锦旗:8次
提名表扬的护士:9人
凝聚分享进步

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浙江省建筑标准图集：平屋面（99浙j14.ppt

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99浙J14 平屋面

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