新三板发行人和投资者问题知识库.xlsx

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申请U-KEY需要什么材料?
法定代表人证明书和法定代表人授权委托书在哪儿下载呢? 法定代表人证明书,法定代表人授权委托书
申请U-KEY被驳回后该如何操作?
申请U-KEY一直是待审核状态,怎么办? U-KEY审核需要多长时间?
公司确实比较着急,能不能加急帮我办理U-KEY呢?
我比较着急,U-KEY能不能现场办理,现场领取?
我一直没收到U-KEY,能查一下U-KEY的快递单号么? 怎么获取U-KEY?
PIN码锁定怎么办? 我多次输入PIN码都错了,被锁死了,怎么办?,PIN码忘记了怎么办?
正文状态(未发布,已发布) 类目(例子:微贷类目树-一级类目)
申请U-KEY时需提交的材料有:营业执照、组织机构代码证(“三证合一”的无需提供)、法定代表人身份证明文件、经办人身份证明文件、《法定代表人授权委托书》、《法定代表人证明书》。(模板下载路径为:中国结算官网-服务支持-业务资料-业务表格-全国股份转让系统-中国结算北京分公司发行人业务申请表格) 已发布云客服知识库-发行人业务-UKEY申请
《法定代表人证明书》和《法定代表人授权委托书》的下载路径为:中国结算官网-服务支持-业务表格-全国股份转让系统-中国结算北京分公司发行人业务申请表格,同时您可以通过我司公众号“新三板股份登记”获取相关信息。已发布云客服知识库-发行人业务-UKEY申请
如果在申请U-KEY期间被驳回的,请在中国结算官网使用“无证书登录”的方式登录,参考驳回意见进行修改后重新提交。已发布云客服知识库-发行人业务-UKEY申请
1、您好!U-KEY审核一般需3-5个工作日。我司会按照申请时间先后顺序审核U-KEY材料,业务申请高峰期时,审核所需时间相对延长几个工作日。如果在审核过程中出现任何问题,我司会主动和您联系,请您耐心等待。 2、若出现以下两种情形,则中国结算无法收到发行人的注册申请,请使用无证书方式登录查看确认:(1)注册类型勾选错误。注册类型应选择“在线注册”,如果您错选了“预注册”(待审核页面下方有“临柜地址信息”),我司将无法收到您的申请,此时请重新进行“在线注册”;(2)申请平台及角色勾选错误。“申请平台及角色”应勾选“全国股转系统发行人服务”,如果您勾选成其他平台,我司无法收到您申请,此时请联系我司,联系方式有:客服电话:4008058058,业务邮箱:xsbgfdj@(邮件标题格式为:证券代码(拟挂牌)+证券简称+业务类型)。已发布云客服知识库-发行人业务-UKEY申请
我司会按照申请时间先后顺序审核U-KEY材料,不能加急办理,请您谅解。我司审核通过后会向经办人的手机号码发送短信通知,所以在没有收到通知前,请您耐心等待即可。已发布云客服知识库-发行人业务-UKEY申请
发行人若存在特殊情况,仍需在我司网站提交U-KEY申请,但可去现场领取。现场领取时,经办人需携带身份证原件及加盖公章的法定代表人身份证明文件、经办人身份证明文件及《法定代表人授权委托书》。(模板下载路径为:中国结算官网-服务支持-业务资料-业务表格-全国股份转让系统-中国结算北京分公司发行人业务申请表格) 已发布云客服知识库-发行人业务-UKEY申请
U-KEY审核通过后,我司会于当日或下一工作日使用顺丰快递将U-KEY寄出。一般情况下在寄出后的三个工作日内即可收到快递,在此期间请您耐心等待。若您较长时间未收到快递,可致电我司客服查询快递单号。我司联系方式有:客服电话:4008058058,业务邮箱:xsbgfdj@(邮件标题格式为:证券代码+证券简称+业务类型)(康) 已发布云客服知识库-发行人业务-UKEY申请
U-KEY的初始PIN码为12345678。当U-KEY因输错PIN码次数过多被锁后,请联系U-KEY生产厂商,厂商将为您提供远程解锁服务。联系电话为(010)62304466-671。由于一天之内PIN码输错五次,U-KEY将被锁,建议您一天内输错四次后就暂停输入,隔天再试。PIN码锁死后,我司无法解决,请联系厂商解决。已发布云客服知识库-发行人业务-UKEY申请
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机器人,内部知识库
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U-KEY用户名和密码忘记,怎么办? 忘记用户名怎么办,忘记密码怎么办
我怎么才能安装U-KEY驱动呢? UKEY驱动安装方案,UKEY驱动安装不正确,UKEY驱动安装流程,Ukey不好用
U-KEY中的证书作废了,要怎么办呢? U-KEY证书无法继续使用,U-KEY证书失效,U-KEY