“一分钟经理人”读后感.ppt

《一分钟经理人》读后感
沟通的原则
1、提问题
2、集中精神
3、不要批评
4、不要打断对方
5、要让对方轻松
6、站在对方立场
7、控制情绪
一分钟经理人”的含义就是不用很多时间就能做出出色成果的经理。    一分钟经理人工作的诀窍是:一分钟目标,一分钟表扬,一分钟批评。
最有价值的一分钟是投资于人的一分钟。
人复杂得多,人有思维,不愿意被人支配。一定要牢牢记住这一点,这是做好管理工作的关键。
这本书言简意赅,用最通俗的语言在告诉我们一种有效地管理方法:作为一个管理者应该如何有效管理地下属,那就是目标明确、奖惩及时到位。
从这本书中给了我其中的两层含义,一方面是学****如何管理,另一方面是学****如何被管理
一分钟目标
一分钟目标:
花一分钟时间,检查你的目标,比较你的绩效,看看你的行为,是否符合目标。
目标就是旗帜!好比战场上一样,旗帜的方向就是大家一起努力、劲往一处使、大家一起拼命争夺的地方。
因此,在管理工作中,经理人实际的工作就是树立本部门的目标,然后引导协助员工去完成目标。目标具有引发、导向、激励和调动员工积极性的目的,一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋发向上的内在动力,经理人就是要将每个人内心深处的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力完成目标。因此,要简明扼要的为部门员工提出目标。
一分钟目标为什么有效
▲为什么有些员工上班时无精打采,下班后却生龙活虎?
因为很多员工上班时不知道目标在哪里。多数经理人都知道希望下属完成什么样的工作,只是不想费力的解释,而是假设下属应该知道这些。人行动的最大动力来自于结果的反馈。
▲大多数经理人对待目标的常态:
保龄球前面帘子---主管反馈还有8个没击倒;
保龄球前面帘子---主管反馈击倒了2个;
保龄球前面的帘子被主管撤掉---员工自己反馈结果;
▲一分钟经理人的目标要求:
花一分钟时间
检查你的目标
比较你的绩效
看看你的行为
是否符合目标
要求他们记下重要的目标和职责,而不记录工作的详细步骤。
一分钟表扬的延伸
我们大多的时候缺乏这种****惯,有时候会以“这是你岗位职责”来固化认可,收藏称赞,用一种谨慎的心态去对待员工的成绩,从而也就失去了一些创新的思维,循规蹈矩也就成为大多数人的****惯。
另一个方面,作为下属,我期望领导的称赞,但如果领导不能及时地称赞或不称赞的时候,反过来想我为何不能给自己一分钟称赞呢?就象书中提到的“如果自己的喇叭自己不吹,那别人就会把它当痰孟”。我认为,称赞自己不是妄自尊大,不是一种不谦虚,那是一种自信,一种自我欣赏,对实现自己的目标起到激励作用,每天拿一分钟称赞一下自己,保持一种阳光的心态,将会使自己真正能快乐地工作。
一分钟表扬的延伸
我们逐步拉线,目的是建立鸽子能够达到的目标。因此,训练一个人从事新任务,关键是从一开始就在他干得好时及时表扬,让他慢慢体会,直到他能够完全正确为止。
一个经验不足的人做得不好,(即无法达到目标),与其处罚他,不如引导他从一分钟目标开始,让他了解他应该做什么,并让他知道什么是好的行为。