第五部分 习题1.doc

第五部分****题1
一、单项选择题
1、注重于对已发生的错误进行检查改进属于( )。
A、前馈控制
2、在控制的基本过程中,衡量实际工作主要解决的问题是( )。

3、实施控制的关键性步骤是( )。
A 选择关键点 B拟定标准
4、控制工作得以展开的前提是( )。
A建立控制标准 B分析偏差原因 C采取矫正措施 D明确问题性质
5、"治病不如防病,防病不如讲究卫生"根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要:
A前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D直接控制
6、控制过程的第一步是( )
A 进行预测 B 科学决策 C 分析判断 D 确定标准
7、控制工作的基本目的是( )
A 维持现状 B 打破现状 C 激励现状 D 突破现状
8、统计分析表明,"关键的事总是少数,一般的事常是多数",这意味着控制工作最应重视( )
A 突出重点,强调例外 B 灵活、及时和适度 C 客观、精确和具体 D协调计划和组织工作。
9、控制工作使管理过程形成了一个( )的系统:
A 相对封闭 B 绝对封闭 C 相对开放 D 绝对开放
10、进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种是正确的?
A、标准应该越高越好  
B、标准应考虑实施成本
C、标准应考虑实际可能
D、标准应考虑顾客需求
二、多项选择题
1、下列哪几项是控制的性质( )。
A 目的性 B实践性 C为人性 D 整体性 E适度性
2、控制的类型按方式分有( )。
A现场控制 B直接控制 C管理控制 D 间接控制 E 事后控制
3、控制的基本过程包括( )。
A制定计划 B 确定标准 C衡量绩效 D 诊断原因 E 纠正偏差
4、下列哪几项是有效控制系统的特征( )。
A关键性 B 目的性 C整合性 D 客观性 E 先进性
5、控制过程中遇到阻力的主要原因有( )。
A控制不及 B 控制对象不当 C控制点不当 D 标准不科学 E 控制手段不当
三、判断题
1、控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。( )
2、管理控制最重要的是对人的控制。( )
3、控制职能贯彻管理的全过程。( )
4、通过建立控制系统对被控制对象进行的控制书属于直接控制。( )
5、通过提高主管人员的素质来进行控制工作属于间接控制。( )
6、最佳的控制是防止问题的发生。( )
四、问答题
1、计划和控制的关系是什么?
2、“衡量什么”和“如何衡量”有什么联系?
3、纠正偏差的行动有哪几种形式,它们的差异是什么?
4、试比较几种控制方式的差异。
5、有效的控制系统的特性是什么?举例说明。
6、控制是为了使不希望的行为更少发生呢,还是更多着眼于使所希望表现出的行为更多地发生?
7、无论是在学校读书,还是在企业工作,你都不难发现有一系列的规章制度存在。对规章制度的控制作用,你是怎么看的?
8、你认为控制越全面、越严格是否越好?按照控制的关键点原理和例外原理进行控制,是否有可能导致控制工作的无效或不力?依你看来,成功地运用控制关键点原理和例外原理的关键是什么?
9、管理学教科书中经常将管