第一章：管理导论.ppt

第一章管理导论
第一节管理的概念和职能
一、管理的概念
中文:管辖、治理
英文:Management——工商管理
Administration——行政管理
1)泰罗(Tayol)
管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。
2)西蒙(Herbert A Simon)
管理就是决策,决策贯穿管理的全过程。
1、几种不同解释
3)法约尔(Henry Fayol)
管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业、学校、教会、政府等)都有的一种活动
5项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制。他强调管理职能
Management is the attainment anizational goals in an effective and efficient manner through planning, organizing, leading and anizational resources.
(1)Four functions;
(2) the attainment anizational goal in an effective and efficient manner.
2、英文解释
a social entity that is goal directed and deliberately structured.
Organization(组织)
the degree to which anization achieves a stated goal
Effectiveness(效果)
the use of minimal resources raw materials, Money, and people to produce a desired volume of output.
Efficiency
(效率)
本书:通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。
二、管理的特征
1、组织性:管理的“载体”是“组织”。
管理总是存在于一定的组织之中。正因为我们这个现实世界中普遍存在着组织,管理才有存在的必要。
两个或两个以上的人组成的,为一定目标而进行协作活动的集体就形成了组织,有效的协作需要有组织,需要在组织中实施管理。
2、创新性:管理不是一成不变的,管理的理念在实践中不断地得以更新,管理只有不断地创新,适应新的外部环境的变化,才能推动组织的发展。在实践中,如海尔创新出OEM管理,许多企业在进行的业务流程再造,这些都是管理的创新体现。
创造力和想像力是企业发展的源泉
二、管理的特征
计划(Planning):是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。
anizing):是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。
领导(Leading):是指管理者指挥、激励下级,以有效实现组织目标的行为。
控制(Controlling):是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
二、管理的特征 3、管理的职能