管理咨询培训公司一名老销售人员个人的话术手册.doc

1。陌生电话:话术
邀约话术
信任关系的铺垫【连结信任关系】
A信任源{介绍人}
提前收集客户信息,客户资料{越详细越好}【通过介绍人,网络,朋友的朋友】
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{王总您好,吃了吗?或者下班没?‘吃了’我是XX朋友,是负责企业资源整合项目的<名企业咨询顾问>,很高兴认识您,XX总说您在您的行业做的非常成功!让我有机会向您请教,和您聊聊,您看您今天下午有时间还是明天上午有时间我去拜访您,和您交个朋友!同时聊聊关于您企业业务推广和资源整合的事情!
还有听说您的孩子6岁了是吧?(孩子、企业或其它需求入手)孩子这时候是最好玩的时候,7岁之前的教育特别重要,特别是传统文化的学****等我们见面时我会给您带去我特意为您准备的神秘礼物,给孩子的(传统文化的教育光碟,对孩子的早教和学****特别好)!
‘没吃’那您现在方便吗?我请您吃!我是XX朋友,是负责企业资源整合项目的<名企业咨询顾问>,很高兴认识您,XX总说您在您的行业做的非常成功!让我有机会可以拜访您!我15分钟后到您那, 和您交个朋友!同时聊聊关于您企业业务推广和资源整合的事情!
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A建立信任关系
B增加信任关系,传递价值,呈现价值
C邀约见面或参加沙龙活动
【亲切的,关心的,温馨的,让客户有温暖舒服难忘的感觉】
{王总,我是刚才和您通话的###让他记住你及你的电话}
【拜访】
自我介绍{王总您好!您看我是先做个自我介绍?还是您先介绍一下您的企业?企业介绍黄金问话{顾问式,同理心}
【不同主题的活动】
{口气充满自信,让客户觉得如果不来会很遗憾}
,做好需求问题分析。
。
a主题---效果
b人群---参与办法{很多向您这样非常成功的各行各业的企业家}
c卖点---稀缺性
1,赵老师,11年咨询诊断经验,百余家企业案例积累,中国实战派顾问;
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,价值5万;
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,可以交到不同行业的朋友;
,机会难得,把你最棘手的问题带过来,由赵老师现场为您答疑,平时都是收费一两千的呢!您这次是免费的,一定要把握住机会!
{教老板发现企业问题,找到解决方法,变成企业医生};
,我帮你提前预留一个位置,要不然,怕没有名额了!}
{活动时间和地点}
,直到参会!
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2。资源整合陌生拜访话术:
{王总您好!您看我是先做个自我介绍?还是您先介绍一下您的企业?
A自我介绍,公司简单介绍
B企业问题询问
C寻找需求及问题点(填补流程图)
D资源整合项目介绍
E两套以上方案选择
F调表,收款
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