第十章电子商务与现代物流1.ppt

第十章 电子商务与现代物流
第一节电子商务与物流的关系
第二节电子商务物流管理模式——供应链管理
第三节电子商务物流运作方式——第三方物流
第一节电子商务与物流的关系
一、电子商务的概念
一般认为电子商务是指在因特网开设的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式,缩写为:IC(merce)。
二、电子商务的影响
(一)将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、地点进行,从而大大提高了效益。
二、电子商务的影响
(二)电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为公司创造了更多的贸易机会。
(三)电子商务使公司可以以低的成本进入全球电子化市场,使得中小公司有可能拥有和大公司一样的信息资源,提高了中小公司的竞争能力。
二、电子商务的影响
(四)电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
(五)电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
三、电子商务的运作模式
1、B---C(企业对消费者)
2、B---B (企业对企业)
3、C---C (消费者对消费者)
4、C---B (消费者对企业)
5、C---E(企业内部公司对职员)
四、物流在电子商务中的重要性
(一)物流是电子商务的重要组成部分,是实现电子商务的保证。
从电子商务的交易流程中可以看到,电子商务使及信息流、商流、资金流、物流于一体的贸易过程。
物流作为电子商务实现过程中一个必不可少的实物流环节,包括物品的储运、包装、运输配送和装卸检验等各项活动。他直接服务于最终顾客,物流服务水平的高低决定了顾客的满意程度,同时也决定了电子商务能否成功实现。
电子商务的一般流程如图
企业网络上传商品信息
客户通过网络寻找产品,并进行比较
填写订单
企业通过订单确定客户,并通知自己的应用系统组织货源
客户通过电子支付与金融部门交互执行资金转移
金融部门通过电子方式确定买卖双方资金转移的结果
企业组织货物并送到客户手中
消费者服务和支持
价格、交换时间等商务谈判
商流
资金流
物流
信息流
三、电子商务对物流的影响
(一)电子商务提高了物流的地位
在电子商务环境下,消费者和企业通过网络进行交易,物流公司的任务加重了,不但需要把虚拟商店的货物送到用户手上,还要从生产企业及时进货入库。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的食物供应者。