警惕职位垄断！.doc

警惕职位垄断!

垄断无处不在,管理中职位的垄断就是一个值得警惕的现象。
如果经常和销售人员打交道,你可能听到这样的抱怨:“在公司里办事比在外面还要难,公司里人难求,脸难看,事难办,要想痛痛快快地办件事情实在是太难了。”
你听到过这样的抱怨吗?只有销售员才有这样的抱怨吗?恐怕很多人都会听到这样的抱怨,很多人都会亲历这样的难受时刻,只是感受的程度各不相同而已。
那么,为什么工作招致了这么多人的抱怨,让这么多的人感到了不愉快?
总结原因,每个人都可以归纳出许多,诸如程序烦琐、人浮于事、推委扯皮、管理混乱、效率低下等等,每个人都能说出很多,每个人都有不同的抱怨。
但是,有一种情况却经常被许多人甚至被管理层忽视,就是职位垄断的问题,这甚至可以成为这种现象的症结所在。
所谓职位职位垄断,是指一个职位由一个员工长期从事,该员工掌握着该职位的全部资源和信息,无论是内部的组织还是外部的协调都由该员工一个人负责,任何人包括该员工的主管经理都无法在他的工作上插手,就算插手也解决不了问题。
换句话说,这个职位的工作必须这个员工处理,而且这种员工很难说话,对于他管辖范围内的工作别人无权插手,即使他的领导过问也经常无济于事。
这个人往往是公司的元老级员工,最起码也是为公司贡献多年的老资格,没有人敢于和这种人的意见相左,即使他错了,也没有人敢于提出相反的意见。
这种现象不仅存在,而且在有些企业里比较严重,处理不好这将是困扰经理的一个难题。如果不能及时地加以解决,这种坏的影响将在更大的范围更深的程度上给公司造成不良的影响。
通常,垄断一个职位的人也被称为顶梁柱,这种人深受公司领导赏识,被赋予很大的权限,承担较多的责任,获得比别人更为优厚的报酬。
顶梁柱能干,办事让人放心,可以在一个领域独当一面。但是,当顶梁柱做到一定程度的时候,很多麻烦的事情可能比工作本身好要多。
这种人就像劳伦斯彼得说的一样,当一个员工胜任工作超出了公司的要求,其行为就可能凌驾于公司的行为标准之上,成为超胜任员工,这种超胜任的员工与超不胜任的员工一样都将被组织淘汰。
为什么要让一个员工呆在一个职位上成为超胜任者?为什么在该员工成为超胜任者前不做好继任者计划?不安排继任者逐步接替他的工作,让该员工垄断这个职位时间这么长?
这些都是值得管理层深思的问题。
淘汰顶梁柱不仅淘汰了一个原本优秀的人才,更丢掉了重要职位上的知识资源,如果公司不能在顶梁柱还在职的时候采取必要的措施留住他的知识,培养继任员工,那么损失将是必然的结果。
诚然,为了节约人工成本,提高单位人工的劳动生产率,现代化的公司可能不愿意在一个职位上安置太多的人,在他们看来,那样的浪费是可耻的。他们更愿意公司因人员精简、效率高而被人传诵。
他们提倡一个萝卜一个坑的用人哲学,如果可能的话,他们喜欢自己的员工能成为多面手,一专多能,最好一个人能同时做好几个职位的工作。
我们不能否认这种用人哲学的好处,的确,它能使公司的管理逐渐向扁平化过度,理顺公司的流程,增加管理的幅度,强化员工的责任意识,丰富员工的工作,这些都是这种用人哲学的好处。
但是,我们也应看到它的不足之处。
它的最为明显的不足就在于它容易使让员工产生懈怠。长时间从事同一份工作,司职同一个职位,工作的重复性和熟练程度