常见客诉分析及处理方法.ppt

第一章总则
一﹑项目概况
根据地质勘探揭示,本项目区软土主要以淤泥、淤泥质亚粘土及淤泥质粘土为主,软塑—流塑状,具有天然含水量高、高压缩性和抗剪强度低等特点,其对路基、路面以及人工构造物具有很大的破坏作用,应进行软土地基处理。
二、一般规定
1、软基处治的施工必须确保施工质量,科学地做好施工组织设计,加强工地技术管理,严格按照有关的操作规程实施,认真做好工程质量检查和验收工作。
2、软基处治施工前,应先完成下列工作:
(1)收集并熟悉有关施工图、工程地质报告、土工试验报告和地下管线、构造物等资料;
(2)编制施工组织设计或施工大纲;
(3)原材料、半成品、成品的检验;
(4)施工机械设备的调试;
(5)必要的成桩工艺试验。
3、软基处治施工前应做好施工期间的排水措施,对常年地表积水、水塘地段,应按设计要求先做好抽水、清淤、回填工作。
4、软土地基处治材料的选用,应贯彻因地制宜、就地取材的原则。所有运至工地的材料必须分类堆放,妥善保管,按有关标准进行质量检验;不合格材料不得用于工程。
5、在施工中应遵循“按图施工”的原则和“边观察、边分析”的方法;如发现现场地质情况与设计提供资料不符或原设计的处治方式因故不能实施需改变设计时应及时报告。
6﹑软土地基施工前应进行工艺性试桩,试桩应有建设管理处﹑监理办﹑承包人共同参与,确定施工工艺的成熟性,同时选取有代表性位置对软土地基的打入深度进行确认,试打后共同签认施工深度。
7、软基处治施工中应认真作好原始记录,积累资料,不断总结经验,提高软基处治施工技术水平。
8、软土地基施工遵循“质量第一”,夜间施工必须有足够的照明措施以及相关的质量保证体系。
9﹑软基处治施工,须严格执行有关安全、劳保和环境保护等规定。
三﹑管理机构
1﹑为更好监控软土地基的施工质量,加强对现场施工的指导,建设管理处成立软土地基施工管理小组
2﹑各监理办设置软土地基施工管理小组,指定一名路基监理工程师专职负责本监理范围的软土地基监控工作,并参与到建设管理处软土地基施工管理小组的工作中。
3﹑各承包人要成立专门的软土地基施工管理小组,项目经理部总工程师作为管理小组的负责人,质检工程师作为专职的软土地基施工管理人员参与到监理办的软土地基施工管理小组工作中。
4﹑各单位要申报软土地基施工管理小组人员名单,制定明确可行的施工管理办法,共同将本项目软土地基监控好。
5﹑建设管理处软土地基施工管理小组的主要职责是:
(1)统一设计标准以及协调软土地基变更设计;
(2)制定全线的施工工艺要求和质量标准;
(3)对软土地基施工管理人员展开不定期培训;
(4)指导软土地基的施工;
(5)指导各监理办﹑承包人软土地基施工管理小组开展工作;
(6)协调和指导软土地基监控小组的工作;
(7)对现场施工情况不定期抽查,对软土地基施工进行动态控制,对检查中发现的质量﹑监控﹑管理等问题给予处理;
(8)现场处理软土地基施工中出现的技术问题,对地质变化﹑加载﹑卸载等提出方案意见;
(9)组织软土地基施工验收工作和质量评定工作;
(10)总结软土地基施工管理经验,编写软土地基施工管理总结报告。
四﹑管理方法和目标
1﹑健全各级管理机构,完善各项工作管理职责,形成分工明确﹑管理有效﹑监控到位﹑保障质量的有效机制。
2﹑加强现场施工质量监控,确保软土地基施工处于受控状态,保证软土地基施工最终质量评定为优良工程。
3﹑加强工期管理,在保障质量的前提下,提倡大干快上,尽可能让软土地基施工提前完成,预留足够的预压时间,确保建设管理处的工期目标。
4﹑加强现场数量监控,保证施工签证数量真实可靠,实现建设管理处提出的软土地基处理“切实投入﹑真实施工”的目标,确保投资控制真实有效。
5﹑软土地基施工按照“质量﹑工期﹑投资控制”的目标完成,最终取得良好的社会评价。
第二章施工工艺
一﹑砂垫层施工
砂垫层作为软土地基处理的排水通道,要按照设计标准控制材料规格和施工工艺,保证排水通道的畅通并能够顺利的将路基水排出路基外。
1﹑参考资料
交通部标准JTJ017-96《公路软土地基路堤设计与施工技术规范》
2﹑材料选择
(1)砂垫层材料宜采用洁净中、粗砂,含泥量不应大于3%,并将其中植物、杂质除尽。
(2)中、,%以上,渗透系数不小于5×10-3cm/s。
(3)砂在进场前,承包人必须自检,进行以下试验:
①砂筛分试验,砂料必须为中粗砂,%以上;
②砂含泥量试验, 含泥量小于3%;
③砂的渗透试验,渗透系数不小于5×10-3cm/s;
④砂的最大干密度试验。
3﹑砂垫层施工