改善总则
各部门
利用质量方针的适宜性检讨、质量目标达成情况检讨、审核结果、数据分析结果、纠正和预防措施执行情况、管理评审等活动进行持续改进,促进质量管理体系不断提升和完善。
改善时机
各部门
:管理者代表签发《质量改善通知书》交责任部门,内审员负责跟踪及成效的验证。
:内审员负责跟踪外审人员签发不合格报告的整改及成效的验证。
:内审组签发《内审不符合报告》交责任部门,内审员负责跟踪及成效的验证。
:由品管部签发《品质异常通知单》交责任部门,责任部门分析原因,制订措施并实施改进,品管部负责实施过程跟踪及成效的验证。
,操作员应停止测试,并报告领班。由领班确定可能影响产品(或物料、半成品)品质的范围。并根据标识进行追溯,将可能影响的产品重新检验并上报,如确认部分产品已经出货,必须通知业务部,由业务部通知客户并协商处理。
:由品管部会同相关部门分析原因、制订措施及实施改进,并负责实施过程跟踪及成效的验证,并将改善结果回复客户。
:品管部签发《品质异常通知单》交采购员通知供应商要求其改善,品管部负责改善效果的跟踪及验证。
:数据分析统计部门签发《质量改善通知书》交责任部门,品管部负责跟踪及成效的验证。
:管理者代表签发《质量改善通知书》,责任部门实施改善,品管部负责跟踪及成效的验证。
《品质异常通知单》
《质量改善通知书》
《内审不符合报告》
原因分析
各责任
部门
责任部门收到《质量改善通知书》、《品质异常通知单》、《内审不符合报告》后,立即针对异常情况进行详细分析,寻找问题的原因,并记录
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