[行政管理]07营销部职务说明书.doc

鑫星电子陶瓷有限责任公司
营销部
职
务
说
明
书
文件编号:Q·E/XG07-A-
版本号: C/O
实施日期: 2010年3月1日
目录
营销部职能架构图………………………………………………1
营销部工作职务名单……………………………………………2
营销部经理职务说明书…………………………………………3
营销部营销主管职务说明书……………………………………4
营销部销售工程师职务说明书…………………………………5
营销部仓管员职务说明书………………………………………6
营销部职能架构图
经理
营销主管
成品仓管员
销售工程师
营销部工作职务名单

序号
职务名称
任职人
姓名
直接上级
直接下属(人)
定编人数(人)
备注
1
经理
曹建辉(兼)
副总经理
7
1
2
营销主管
待定
副总经理
无
1
2
销售工程师
曾新春
经理
无
1
3
销售工程师
谢偶存
经理
无
1
4
销售工程师
肖雄美
经理
无
1
5
销售工程师
杨洁琼
经理
无
1
6
销售工程师
李益军
经理
无
1
7
成品仓管员
周俊辉
经理
无
拟制:曹建辉审核:刘丰批准:曹建平
日期:2010-3-1 日期:2010-3-1 日期:2010-3-1
营销部经理职务说明书

职务概况
职务名称
经理
定编人数(人)
1人
直接上级
副总经理
直接下属
营销主管
职务
描述
全面负责销售计划的制定与实施,市场开发策划、市场调研及市场信息收集,客户管理和维护、监督下属对客户投诉的处理和答复以及服务支持等售后服务工作,统筹销售合同评审!
工
作
内
容
和
职
责
稳定现有客户,建立必要程序、定期拜访客户,了解提高顾客满意程度,并及时反馈;
对所有订单安排跟踪,及时掌握生产进度和质量状况;
组织合同评审,负责就其他部门反馈的实际情况适时与客户沟通,以达成共识;
负责新增订单及合同的评审及批复;
如有需要,建立公司相关部门与顾客的联系网络,并确保畅通;
了解顾客动向和潜在发展需求,为生产、工艺管理或革新提供佐证;
在公司现有产品结构基础上建立强有力的营销网络,挖掘潜在顾客,争取最合适顾客;
适时了解潜在市场,不定期提交丰富或改善产品结构的市场可行性报告,为公司决策提供足够的支持;
主持签署所有顾客的购销协议书,熟悉规则并自觉遵守协议规定,提醒顾客遵守协议规定,保证顾客满意及公司应收款的及时回收;
协助财务部做好与顾客有关的税务分析、统计,为财务预算决算提供必要的佐证;
及时掌握业内发展的最新状态,建立主要竞争对手档案,多方了解竞争对手信息;
宣传、倡导顾客导向企业文化,向总经办申请后组织相关会议或传代、分析市场最新动态和公司在市场中份额占有情况及位置;
必要时申请参与国际货或国内相关展会以及行业峰会;
当本职务说明书要求未包含体系文件所要求本岗位职责时,应无条件的去执行。
及时完成总经理授权或委派的其他事务!
工作
权限
有权代表公司签署购销协议和参加或主持其他市场方面的业务谈判;
有权适时、适当调整董