医务人员礼仪与形象...pptx

医务人员礼仪与形象
世界旅游小姐大赛
香港小姐
职业形象是职业气质的标点符号
职业形象是行业形象的直接展示
职业形象是个人品牌价值的体现
职业形象
意义
01
原则
标准
概念
概念----即通过衣着打扮、言行举止,反映你的个性、形象及公众面貌所树立起来的印象。
职业形象也是你在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面,与社会进行沟通并为之接受的方法。
与个人职业气质相契合
与个人年龄相契合
与工作特点相契合
与行业要求相契合
个人举止更要在礼仪标准的基础上,在不同的场合采用不同的表现方式,展现自我,尊重他人
多元化:不同文化背景
尺度性:表现得体适体
综合性:注重细节自如
职业形象
概念及标准
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礼仪----是人们在社会交往中形成的并应自觉遵守的行为****惯和准则。
礼貌:是指语言动作谦虚恭敬的表现,是人与人之间在交往中相互表现敬重和友好的行为。
礼节:是人们在社会交往过程中表示敬意、问候、祝愿、迎来送往等方面的惯用形式。
仪表:指人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等。
仪式:是指在一定场合举行的具有专门规定的程序化的规范活动。
职业形象
一、礼仪基本概念及标准
第二节礼仪
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特征:共同性、传承性、限定性、
时代性、可操作性
原则:尊重原则遵守原则
适度原则自律原则
真诚原则从俗原则
功能:促进人际交往,改善人际关系
加强自身修养,提高文明水准
美化人们生活,净化社会风气
塑造组织形象,传递组织信息
职业形象
二、礼仪的特征、原则和功能
第二节礼仪
礼仪的主体
礼仪的客体
礼仪的媒体
礼仪的环境
职业形象
三、礼仪的基本要素
第二节礼仪
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职业形象
四、礼仪的分类
日常生活礼仪
职业礼仪
社交礼仪
涉外礼仪
第二节礼仪
职业形象
第三节礼仪基本形式与训练
一、体态礼仪--良好的站姿
基本要求
常用站姿
站姿之忌
站姿的训练