装饰设计公司管理家装设计师签单高手家装设计接单四步骤.doc

装饰设计公司管理_家装设计师签单高手_家装设计接单四步骤
这是家装设计接单的第四个步骤,就是精心提出解决方案,发掘家装方案的价值。这个方案,包括设计方案、施工方案和预算报价等全部图纸文件。
第一步,精心准备的设计方案非常重要,这是设计师在充分俩接家装客户的真实需求的基础上,运用自己的设计知识和设计经验而提出的完美解决方案。凝结着设计师的汗水和智慧,是能否真正打动客户签单的基础。关于这方面的知识和技能,我们将在后面的内容中详细讲授,这里着重强调的是假如设计师作出了设计方案后,应该如何向客户介绍。
设计师首先要列出这个家装设计方案对家装客户的好处,并从中提出问题。比如说,你希望节省装修费用吗?用诸如此类的问句引起家装客户对设计的兴趣。
第二步,你在向家装客户介绍设计方案时,家装客户会在心里或口头上问你类似的问题:你是谁(你的成功作品案例和公司的背景资料)?我为什么听你介绍?听你的话对我有什么好处?等等。这些问题你必须仔细聆听,并认真加以作答。这样作,你给家装客户提供了一种受人尊重的感觉,从而使家装客户开始喜欢你。
第三步就是了解家装客户对于你给出的这个家装设计方案的“价值”观。这是签单成功的关键所在,设计师要善于发掘家装设计方案的价值。一般设计师为家装业主精心设计的家装方案一定都有很多突出的特点,其中很多特点设计师都自认为能给家装客户带来好处。但是遗憾的是,家装客户并不是这样认为,他们往往有他们自己的看法。设计师欣赏的地方,也许客户并不感兴趣,而设计师不感兴趣的,也许正是家装业主认为非常有“价值”的地方。站在不同的角度,家装业主和设计师有着不同的“价值”观。家装客户签订你的设计方案时因为你的设计方案的“价值”符合他的价值观。设计师要善于找出你的设计方案中符合业主需求的“价值”。关于如何提出解决方案、发掘方案价值,我们在后面的内容中会详细讲解。