21世纪中国企业人力资源管理-李佳眉老师-kttuan.doc

21世纪中国企业人力资源管理策略
——非人力资源经理的人力资源管理
【培训收益】
明确人力资源管理的本质内容;
明确人力资源管理的起源与阶段的发展;
明确中国企业的人力资源管理的高效及管理的特点;
明确直线管理者在人力资源管理中的角色与职责;
提升直线管理者对管理与人力资源管理的理念认识;
提升直线管理者在选、用、育、留四项战术技能上的管理技能与艺术;
把握直线管理者在新形势下管理员工的挑战,并掌握丰富技能战胜挑战;
学****运用情景领导艺术提升员工工作业绩;
建立组织管理中对人的行为的研究技巧,了解组织行为学对管理的控制方法;
10、提升直线管理者在人力资源心理学上的管理艺术,做到知人善任,知善能迁
11、明确管理的本源往往基于某些假设,学员针对组织行为对人力资源管理的假设从而有方向,有目的进行管理
12、管理从没有理论之说,管理是一种思想,思想决定方法,方法决定内容,内容决定形式,这是本次课程的最大收益——正本清源解决管理的思想问题。
【培训时间】2天,每天7小时
【培训对象】各部门经理、公司领导,欲提升人力资源专业技能的其它人员;
【培训形式】讲授、案例分析、讨论、角色扮演、活动等形式相结合
【课程纲要】
引言:品鉴中国四大名著,品味经典,中国古代四大名著与人力资源管理之道
第一部分:第三只眼看人力资源管理
管理与人力资源管理
引言:管理学与人力资源管理的起源
管理的实质
人力资源管理的实质
21世纪的人力资源管理
引言:1、21世纪人力资源管理的特点
2、21世纪人力资源管理的使命
1、人力资源管理的发展历程
2、21世纪人力资源管理的使命
3、21世纪人力资源管理的四种角色
4、人力资源部门与非人力资源部门的角色任务定位
(1)职能性人力资源管理
(2)实质性人力资源管理
5、21世纪人力资源管理战略模型
6、21世纪人力资源管理战术模型
第二部分:夯实部门管理的基石――带领团队做事的能力修炼甄选人才的能力——选人之道
讨论:1、贤不易知,人不易识。识人难,识别优秀的人才更难。。。。。。
2、《冰鉴》——以冰为镜,明察秋毫,以情态为镜,纤毫毕现。。。。。。
一、中国企业人才甄选之招聘技术导论
1、中国传统鉴人之术
2、心理测评技术
3、行为访谈技术
二、甄选人才的常用测评方法
1、笔试
2、面试
3、情景模拟测验
4、心理测验
三、非人力资源管理部门经理的选人职责
1、离职员工的面谈是做好招聘工作的关键
2、提供录用专业标准
3、参与试题设计
4、参与笔试面试和情景模拟测验
5、职责内录用决定权
四、慧眼识才之面试技巧
1、结构化面试技巧,确定面试维度
(1)结构化面试的概念
(2)结构化面试的分类
(3)结构化面试中需观察的六个维度
(4)面试中六个维度的提问技巧
2、行为面试BEI+SATR提问
(1)BEI面试法的步骤及提问技巧
(2)STAR提问的提问技巧
课堂演练:如何有效运用行为面试与STAR提问技巧提高面试甄选技巧
五、扶上马送一程——新员工入职的关键
讨论:1、员工进入到试用期内为什么容易造成离职?
2、造成员工离职的原因通常有哪些?
1、员工离职的323原则