西安交大管理学强化必读理论.doc

管理学
强化版
配套芮明杰《管理学:现代的观点》第二版或第三版
(西安交通大学公共政策与管理学院指定教材)
复****时间建议:7月初至10月底
复****三遍适宜,适当背诵
导论:走向21世纪的管理学
管理学是研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的学科,是一门应用性理论学科,是管理学科群中最为基础的学科。狭义的管理学包括组织理论和组织资源配置方式方法研究两块内容,广义的管理学还包括经营领域的研究。
管理学的研究范围有两大方面:一是组织本身包括组织的动力学机制、组织的构造及运行等;一是组织内依靠行政机制运作的各种管理方式方法,包括对资源配置的整体性系统方法和针对局部问题的各种职能性方法。
展望21世纪的管理学,它或许在以下三个方面有所突破、有所创新:
。21世纪的管理学必然会重整自己的理论体系,夯实自己的理论基础,使之在综合前人成果的基础上,形成一个严密的演绎体系,使之科学性得到不断地升华。管理是需要实践的,但管理学应该是科学的。
。任何一门学科都有它自己独特的分析方法,在发展过程中还会不断地自我创新分析方法和吸纳其他学科好的分析方法,进而变为自己的独特的方法论体系之中的一部分。管理学同样如此。21世纪的管理学将在方法论方面伴随着其理论体系的重整和进一步发展得到同样的升华,即形成自己较为稳定的独特的方法论体系,一种真正的“主流”。
。21世纪管理学研究内容的深化是管理学成长与发展的根本特性,这一深化有两个层面:一是沿管理学在20世纪已经形成的三大板块即组织理论、管理方法、经营理论方面的发展路径继续成长。二是管理学将在更大程度上吸纳经济学在20世纪或21世纪的最新发展成果和研究方法,从而使管理学与经济学在企业组织这一点上发生真正的沟通。
第一篇管理的内涵
第1章管理的概念
管理的定义与特性
-1 管理的定义:管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。计划、组织、指挥、协调和控制等行为活动是有效整合资源所必需的活动,它们仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式,本身并不等于管理。管理的核心在于对现实资源的有效整合。
-2 管理的特性:有动态性、科学性、艺术性、创造性和经济性。这五个特性相互关联,是管理性质的五个不同方面的反映。
。①主要表现在这类活动需要在变动的环境与组织本身中进行,需要消除资源配置过程中的各种不确定性。②由于各个组织所处的客观环境与具体的工作环境不同,各个组织的目标与从事的行业不同,从而导致了每个组织中资源配置的不同性,这种不同性是动态特性的一种派生,因此不存在一个标准的处处成功的管理模式。
。管理活动是有科学规律可循的。管理活动尽管是动态的,但还是可将其分成两大类:一是程序性活动,一是非程序性活动。所谓程序性活动就是指有章可循,照章运作便可取得预想效果的管理活动。所谓非程序性活动就是指无章可循,需要边运作边探讨的管理活动。这两类活动可
以转化,现实的程序性活动就是以前非程序性活动转化而来的,这种转化的过程就是人们对这类活动与管理对象规律性的科学总结,管理的科学性在这里得到了很好的体现。
。①管理主体对这种管理技巧的运用与发挥,体现了管理主体设计和操作管理活动的艺术性。②在众多可选择的管理方式中选择一种合适的用于现实的管理之中,这也是管理主体进行管理的一种艺术性技能。
。管理既然是一种动态活动,既然对每一个具体的管理对象没有一种惟一的完全有章可循的模式可以参照,那么欲达到既定的组织目标与责任,就需要有一定的创造性。管理的创造性根植于动态性之中,与科学性和艺术性相关,正是由于这一特性的存在,使得管理创新成为必需。
。①反映在资源配置的机会成本之上,管理者选择一种资源配置方式是以放弃另一种资源配置方式为代价的。②反映在管理方式方法选择上的成本比较。③在选择不同资源供给和配比上,还有成本大小的问题。

-1 管理的目标
。首先,作为一项具体管理活动或管理工作一定有一个欲达成的具体目标。其次,组织内的管理活动如果不是多余的、无效的,那么它的终极目标就是组织既定的目标。
。功利性和非功利性。组织既定目标的功利性是指组织既定目标设定的核心特性。组织既定目标的功利特性不是一个贬义词,而是表现这一目标对社会、国家,以及对组织本身的根本价值。组织既定目标的非功利性则是指目标实现过程中所获得的非既定设想的其他价值。
。(1)组织存续目的决定了组织在资源配置方面的既定目标,组织资源配置既定目标是组织存续目的的阶段性