西格玛林宗贵.ppt

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六西格玛管理模式
高层主管之培训
林宗贵
杜邦公司亚太区六西格玛总监,
蒹黑带大师
六西格玛管理模式
Mikel Harry 于1985年所创立
六西格玛管理模式的演进
1992
1995
2000
AlliedSignal
Nokia
Sony
Navistar
Whirlpool
Bombardier
GenCorp
Siebe Foxboro
Lockheed Martin
John Deere
Siemens
Compaq
Seagate
AR
Toshiba
Air Products
Honeywell
Johnson Controls
Maytag
Praxair
Ford
Johnson & Johnson
通用电子
1985
建立
六西格玛
管理模式
最初,用来改进产品的品质,降低生产成本, 以提高竞争能力。后来,…
推广,
卓越标杆
…之后,用来改进生产以外的作业…
摩多罗拉
ABB
TI
IBM
DEC
Kodak
Dow Chemical
杜邦公司
…现今,用来增进企业的市场价值
提升
使用层面
六西格玛之培训
六西格玛之介绍
六西格玛高层主管之培训
六西格玛黑带之培训
六西格玛财务分析师之培训
六西格玛黑带大师之培训
六西格玛高层主管培训之目的
了解什么是六西格玛之管理模式
了解如何以执行六西格玛来达成管理目标
了解六西格玛之推行步骤
开启进入六西格玛模式之旅程
什么是“西格玛”
什么是“西格玛”?
一个度量,它度量一组数据相对于其平均值的变化大小-> 标准偏差。
一个度量,它度量一个作业的品质水平
六西格玛的品质水平=
什么是六西格玛管理模式?
有始有终的系统化管理模式
以降低作业之瑕疵来提高企业的成果
以西格玛水平来衡量管理的品质
以一个项目一个项目地进行改进
以合格的黑带人员主导改进的进行
以实质的财务效益为改进项目的最终目的
利润
总成本
包括产品生产
和发运
利润
理论成本
的成本
浪费
价钱减低
理论成本
浪费
的成本
利润
理论成本
浪费
的成本
为什么要实施?
利润
浪费的成本
错失的
商机
废弃
返工
检查
保修
拒绝
表面上的浪费成本
潜在成本的浪费
惟持客户满意的成本
惟持牌品增加的成本
积压的库存成本
员工超时的成本
管理上增加的成本
物料浪费的成本
浪费的成本与西格玛水平的关系
西格玛
水平浪费的成本% 年销售30亿人民币
6 <10% (销售额) < 3 亿人民币
5  10-15%(销售额) 3~ 亿人民币
4  15-20%(销售额) ~6 亿人民币
3  20-30%(销售额) 6 ~ 9 亿人民币
2  30-40%(销售额) 9 ~12 亿人民币
六西格玛管理模式之价值乃在于降低作业的瑕疵来减少所浪费的成本。据统计,各企业所浪费的成本与西格玛水平的关系如下: