执行力与创新服务力题目与答案.doc

A、制定目标
B、改变人际关系
C、树立自我尊重意识
D、解冻
。( C )
A、是否坚持和发扬党的创新精神
B、是否实现组织持续盈利
C、观念创新服务能不能上水平、人民群众能不能得实惠
D、是否敢于创新、勇于创新
3、观念创新服务力,必须强化“四个意识”,这“四个意识”是指( A )
A、政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识
B、政治意识、学****意识、责任意识、廉政意识
C、政治意识、学****意识、责任意识、廉政意识
D、政治意识、学****意识、奉献意识、廉政意识
4、观念创新的特点不包括( A )
A、主观能动性
B、继承稳定性
C、超越突破性
D、动态发展性
5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括( D )
A、自以为是
B、爱找借口和推卸责任
C、自命清高
D、努力学****把执行力发挥到极致
6、如果从执行这个角度看,最高管理者还要关注事情的细节,也就是说?( B )
A、具体去负责具体工作
B、必须了解业务细节
C、参与细节的工作
D、以上都不对
7、下列说法错误的是( C )
A、执行文化,是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化( C )
B、执行文化对于专业技术人员来说,主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的价值观念和思想观念
C、19世纪的进化论学者认为,人类文化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的
D、在文化的历史发展进程中,每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时,必须吸收它的所有进步内容,以及人类此前所取得的全部优秀成果。
8、以下创新服务力的观念哪条不正确? ( B )
A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带
B、专业技术服务不需要感情
C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径
D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体

9、下列说法错误的是( D )
A、协调能力是指执行过程中的协调沟通能力
B、越界,说通俗点就是:种了别人的地,荒了自家的田。工作越界的原因无非还是一个利益问题
C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务,而实际工作中对自己应该和能够履行的职责和义务,不去履行或者拖延履行,甚至歪曲履行
D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能
10、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是( )
A、
B、
C、
D、

答案是 D
11 个体执行力是指( )
A、
B、
C、
D、

答案是A 讲义上面有哦
12 根据人们生活的不同领域和需要,将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和( )
A、
B、
C、
D、

答案 B 讲义上面有哦
13 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力( )3个重要内容( )
A、
B、
C、
D、

答案A 这里应该是完成任务的程度。。一个字的差别。搞得我莫名其妙呢
14 最高管理者是三位一体的角色,指的是决策、执行和什么?( )
A、
B、
C、
D、

答案 B 毫无疑问的问题
15 以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理?

答案 D
16 下列说法错误的是

这个和上面的题目重复了
17 下列说法正确的是

答案是 A 讲义上面有
18 执行力存在的问题不包括

答案是 A 讲义上面有的哦
19 下列关于服务力的说法错误的是

答案是B
20 专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确?

答案D 。应该还有一个是形式性要素。不是务实性要素
21 克服执行力问题的举措包括

答案 ABCD。毫无疑问的问题

22 构建规范管理执行程序的要件包括

答案ABCD 。讲义上面也有
23 提高技术创新服务沟通能力的途径包括

答案ABC
24 凝聚力的三大特征

这个我不能保证答案的准确性了。
25 创造能力构成可归结为三个方面:

答案ACD
26
组织无论是社会组织或生物组织都具有哪几个主要特征
答案是ABC
27 优良的技术服务态度主要表现在以下哪几点

答案 ABCD
28 现实中,技术服务对象需要的技术服务人员一般可分为如下几类:

答案 ABD
29 专业技术人员精神懈怠、能力不足,主要体现在以下几个方面:

答案 ABCD
30 与上级相处应注意的几个问题包括

答案是 ABCD 。图片里面是选择有误的哦。
31 根据执行力的依据不同,将执行力分为哪几种。

答案AD
32 执行力不强的表现包括

答案是 ABCD 图片里面选择