MTP-中高层管理干部管理能力提升-刘成熙老师.doc

MTP-中高层管理干部管理能力提升
规划说明及特点
主管在企业中扮演着承上启下的重要角色,举凡政策的布达或工作指派,主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人者、确认者!
然而,企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的,而是要经过不断地学****与启发才能成为称职的管理者。因此,在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里,主管的核心能力具有决定性的影响,将是企业追求成长的重要课题。
依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。
课程主要特征:案例分析+ 分组讨论+ 情景模拟+ 互动游戏。
课程训练目的:
全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效。
确立主管的五大功能——计划、组织、用人、指挥、控制,全面管理素养的提升。
掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决,共创双赢有绩效的合谐的工作环境。
建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的工作团队。
加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素
了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件
了解如何协助上司完成组织的任务
了解如何推动下属做好工作
掌握有效的团队协作和沟通技巧
拥有迅速有效解决问题的能力与技巧
讲师风格:
讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学****轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
学员对象:
中高层管理
课程大纲(2天12小时标准版) AM9:00-12:00,PM13:30-16:30
第一单元:管理者角色及职责
管理的基础与原则.
管理者的基本思维
管理的基础
组织管理的原则
管理者的角色与职责
管理者的定位及任务
管理的四大构面及工作
重新定义管理者与企业的关系
重新定义管理者与部属的关系
第二单元:正本清源-中层管理的角色认知
管理者做为下级的角色认知
职务的起源²
做下属的四项职业准则
下属常见角色错位:
管理者做为同事的角色认知
角色定位分析
职责与角色
部门主管之间常见现象误区
管理理念的转变²
个案研究
管理者作为上司的角色定位
现代经理做为管理角色的转变
对下属管理者工作全景分析
现代职业经理的五大角色:【案例互动演绎】
职能盘点-您是合格的管理者吗?
第三单元:协助上司完成组织的任务-目标管理与工作控制
目标管理技巧
目标管理的含意与价值
什么是目标?它包含哪些核心内容?
目标的来源,常见来源有哪些?
目标设定五大步骤与程序
目标设定的要件及重点
目标设定具体化、定量化方法
设定合理目标的基础
工作目标确定的一般步骤
日常管理的实施
日常管理的实施体系
日常管理实施要领
明确部门任务
日常管理实施要领
管理项目实施方