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项目3 履历分析
任务3:履历甄别
一、知识点:电话调查法、信件调查法、简历核查法
1、电话调查法,是指市场调查相关工作人员通过电话向被调查者进行问询,了解市场情况的一种调查方法。它是访问法中的一种调查方法。
2、信件调查法:以信函形式向有关部门(组织)和人员索取材料、证据、征询意见和反映的一种常用方式方法。其方式有,向有关组织或个人索取资料、信息和证据。
二、项目背景:如何辨别简历中的虚假信息
在前期的招聘过程中发生了一件这样的事情,一名应聘者利用伪造的虚假简历和虚假的工作经验通过了公司的笔试,部门经理的初试以及人力资源部的复试,成功的拿到了公司的offer,随后由于人力资源部留意到此人简历与去年来公司面试的一名应聘者的姓名和简历中提供的个人信息是一样的,其工作经验是完全不一样的,经过背景调查的查证,证实两份简历属于同一个人,并且简历中所描述的工作经验存在着极大的虚假成分,最后经过人力资源部和部门经理的商议认为此人的诚信存在严重的问题,取消了录用此人的决定。
案例分析
从这个案例中我们可以看出,我们在招聘流程上还是存在很多的漏洞:
,没有将前后两份简历的关键的个人信息进行核对。由于在核对简历时太关注于工作经验和项目经验,而忽视更关键的个人信息的核对,在此案例中能最终发现两份简历是属于同一个人,也是因为留意到两份简历中的生日,毕业的学校和专业,毕业的年限,个人邮箱是一样的。
。在发现此人工作经验存在问题的时候,人力资源部及时的与用人部门沟通,在沟通过程中,部门反映此应聘者的笔试答得不错,面试的时候对技术方面问题的回答有些闪烁,这也反映出部门在面试的时候存在的晕轮效应,由于笔试完成的太好以至于在面试的过程中忽视了其他的重要问题。
,可见用人部门与人力资源部的面试均存在一定的漏洞,没能及时发现候选人工作经验的不真实。
部门评语
    性格外向,比较健谈,外语水平一般,思路清晰,表达条理,java基础一般,算法及逻辑推理能力一般,有一定web开发经验,对简单的sql语法熟悉,无设计经验及能力,积极主动,但不太容易接受别人的意见,后面希望多与用户接触,售前方向,发展潜力好,符合要求
人力资源评语
综合评定良好。着装干净,较休闲,不够职业化,气质一般,较腼腆;性格较外向,较单纯,态度较诚恳,虚心,比较好强,比较沉稳,性格直率,但有点固执,不太容易接受别人的看法,容易钻牛角尖,看问题不够全面;理解能力良好,条理性有待加强,沟通过程中有时会跑题,亲和力不强,不太适合与客户有直接的接触;有
2年的工作经验,以往的项目为电信项目,以往项目规模比较大,管理也比较规范,应聘者都是负责比较基层的编码工作,其他工作涉及的比较少;对技术工作有一定的兴趣,个人希望在技术的广度的有所发展,有做售前或其他客户接触类工作的意向;主动性良好,不算很机灵,有一定的学****能力,在技术上会有一定的发展空间。
  1、应聘者个人虽然想向客户接触类工作发展,但就其个人性格特点和沟通能力而言,至少目前不适合这个方向;
  2、应聘者对项目的认识都比较基础,看问题不够全面,这方面有待提高;
  3、团队管理时加以指引,应聘者在技术方面提高的空间会更大一些;