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联合利华消费者日化之选（临时ppt）.pptx

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文档列表 文档介绍

1
unilever
需求的一生,爱在“口”难开
——中华牙膏的调研与思考
Memory Lee
Shanghai,
2
unilever
认识需求
信息收集
选择评估
购买决策
购后行为
忠诚需求
需求的一生
3
unilever
年龄层
6—24
25—34
35—44
45—54
55以上
使用方式/频率
个人
家用
不用
1次
2次
3次
4次以上
收入层
无收入
1280以下
1280—2800
2800—3800
3800—6800
6800—9800
9800以上
男
/女
男/女
男
/女
不同消费者使用特点
需求的诞生
4
unilever
坚固防蛀
美白去渍
独上高楼,望尽天涯路
牙龈保护
清新口气
中药草本
活力体验
5
unilever
信息
收集
选择
评估
购买
决策
购后
行为
广告
影响
价格
品牌
包装引人
购买便利
优惠促销
产品
功效
他人
推荐
口味
重复购买
6
unilever

本人男22
三无产品
推测版
优先级
7
unilever
8
unilever
中华
牙膏产品体系全面升级
强大研发实力
50岁民族品牌
“领先、健康、活力”
年轻形象
FDI 世界牙科联盟
佳洁士:多点出击,主推儿童市场
高露洁:中国防蛀专家
黑人:用优质产品与优质服务赢人心。
云南白药:用保健品的方式卖“贵族”牙膏。
LG:韩国传奇竹盐热销中国高端市场。
9
unilever
众里寻她千百度
培育新的市场增长点,创新活力体验
WHY not US
深入挖掘中草药、中药护龈牙膏文化内涵,维护民族牙膏的权威地位。
加大品牌美白、活力差异化的形象塑造
10
unilever
WHY US
价格优势,产品系列
功效全面
品牌在年轻人心中具有极高美誉度
包装精美,美白条产品特色明显,可信度高

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