腾讯集团绩效管理PDI操作指引手册-完整版.ppt

腾讯集团绩效管理PDI操作指引手册
腾讯人力资源部&腾讯学院
2011-07
前言
通识篇
目录
相关概念:PDI、PDI&LDI、IDP
职业发展规划流程
PDI&LDI的GROW模型
通识篇
为什么要做PDI和LDI?
1、为什么我的下属频频流失?
2、为什么我的下属对我阳奉阴违?
3、为什么我的下属不理解我的指示?
4、我的下属总是犯同样的错误怎么办?
5、我的团队人心涣散、情绪低落怎么办?
6、......
上级的烦恼
1、为什么我要辞职了上级才来对我嘘寒问暖?
2、为什么职级申报老是通不过?
3、为什么我的绩效考核结果总是不如我的预期?
4、我的发展出现了瓶颈怎么办?
5、我的上级很少找我谈话,是不是对我有偏见?
6、......
下属的烦恼
你PDI了吗
通识篇
相关概念:PDI、LDI、IDP
PDI:Performance Development Interview(绩效/发展面谈)
指上级通过面谈等方式,帮助、指导下属与管理干部实现绩效改进和职业能力发展的过程或工具。
PDI需要上级与下属一起分析绩效与能力存在的不足,确定未来绩效改进和能力发展方向,制定能力发展计划,并在后续的工作中,辅导下属实现能力发展目标。
LDI:Leadership Development Interview(领导力/发展面谈)
腾讯的管理干部自身需要进行的发展面谈:与上级通过面谈等方式,以实现领导力提升发展的过程或工具。
LDI需要管理干部本人与上级(最好是部门GM)一起分析领导力存在的不足,确定未来领导力与能力的发展方向,制定能力发展计划,并在后续的工作中自我review,或争取资源实现能力发展目标。
IDP:Individual Development Plan(个人发展规划):通过PDI或LDI后制定出来。
通识篇
普通员工的PDI的实施流程
Step2
Step3
Step4
Step5
发起PDI的流程
下属PDI前期准备工作上级为下属做PDI的前期准备
上级与下属一对一实施面谈,共同制定IDP
登陆OA填写PDI调查问卷,完成Q-Learning选课等
IDP实施
腾讯学院/人力资源部
下属本人
下属本人、直接上级
下属本人
下属本人、上级、腾讯学院、部门、HR
Step1
上级
通识篇
基干本人PDI&LDI实施流程
Step2
Step3
Step4
Step5
发起基层管理干部PDI&LDI流程
基干PDI&LDI前期准备工作部门经理为基干做LDI前期准备
部门经理对基层管理干部一对一实施PDI&LDI
登陆OA填写PDI&LDI调查问卷
IDP实施
人力资源部
基干本人
基干本人、部门经理
基干本人
基干本人、部门经理、腾讯学院、HR、部门/系统
Step1
部门经理
通识篇
上篇
你如何与下属进行PDI
上篇
什么是PDI
Step by step-PDI实施流程
基干如何与下属进行PDI
PDI的实施流程
Step2
Step3
Step4
Step5
发起PDI的流程
基干为下属做PDI的前期准备下属PDI前期准备工作
基干与下属一对一实施面谈,共同制定IDP
基干辅导下属登陆OA填写PDI调查问卷,完成Q-Learning选课等
IDP实施
腾讯学院/人力资源部
基层管理干部
基层管理干部、下属本人
基层管理干部、下属本人
基层管理干部、下属本人、腾讯学院、HR
Step1
下属本人
基干如何与下属进行PDI