绩效考核
考核项:销售顾问
岗位名称
销售顾问
所属部门
销售部
直属上级
展厅经理
晋升方向
销售主管
试用期
3个月
员工级别
普通
工作内容
工作流程
工作考核
当月考核情况
1、信息录入
将接待的电话客户、到店客户信息及时录入《展厅来电/到店客户登记表》日清日结。保证与《意向客户跟踪卡》信息一致。
如有信息不完整或没有信息一一对应罚款20元/项
2、数据处理
每周填写的《意向客户流失分析表》,并将数据按车型、流失情况,提供准确数据交由展厅经理做分析报告。
若没有及时将数据报至展厅经理处罚款30元/次
4、数据处理
每天下班后及时将新增的《展厅来电/到店客户登记表》中客户信息填入《意向客户跟踪卡》中,并且将其回访内容记录在案,跟进方式、信息准确填写。
若没有将数据按时统计罚款20元/次
销售顾问月度成交率考核:
管理对象
项目
项目说明
权重分值
销售顾问
销量完成率=个人实销/个人目标
注:设定销量完成率为A
A≥100%,得60分
100%> A≥90%,得50分
90%>A≥80%,得40分
A<80%,得35分
60分
客户资料留档率:留档客户资料数/接待客户批次数
注:设定为B
B≥90%,得25分
90%> B≥80%,得20分
80%> B≥70%,得15分
B<70%,得10分
25分
三表一卡日常管理
“三表一卡”填写规范性错误扣分1分/次,直到扣完。
15分
个人综合得分
奖励系数
X≥20%,
20%>X≥15%
15%>X≥10%
10%> X≥5%
X<5%
90-100
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