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《有效管理18项技能》-12H-大纲-.doc


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《有效管理18项技能》-12H-大纲-201109《有效管理十八项技能》-12H-大纲-201109版
聚焦绩效、以事为本、中西结合、打破平庸
教材体系:

参考阅读:

如何面对企业的培训需求?怎样才能让企业口服心服?
培训机构如何为企业支招?请见:企业培训系统化解决方案
——如何解决企业培训缺少系统性的问题
目前所见培训多是东一门课西一门课,总体来说缺乏系统性, 就算MBA培训,虽然有一个相对确定的体系,但是它更多地是一种素质教育,而非实战能力的训练
——所以,MBA培训的效果回收比较慢,更适合于个人素质提升,而不适合企业需要的干部能力提升!鉴于这样的现状,我们隆重推荐聚焦于三种能力(执行力+领导力+商战力)之《中国职业经理人成长计划》系列培训。
简述
1、能力是知识的函数,知识的完整性等于能力。
2、泽尧老师以极致的敬业精神和专业度,为你提供简明而精细、深入而浅出、聚焦实战能力的课程内容。
3、切合中国人传统思想和思维模式,用心重整管理学思想和体系,逐渐成形自己独具特色、实用、实战、有效的管理体系(EMS)、并具有浓厚的中国特色的实战管理(ZGS),自成一家。
海量学员资料及课程大纲:见“泽尧资料中心”:
http://iask./u/1562183207/ish
第1单元尖刀理论:达成目标是硬道理
达成目标是硬道理
目标与手段
管理者双重身份:对上与对下
第2单元如何达成目标?-愿力与能力
绩效==愿力X能力
何谓叶公好龙?
愿做事与能做事
结论——管理从开始
如何解决要与不要
第3单元被管理者:“直指人心”——变你要为他要
专题:基本工资由什么决定
——管理的刀尖:责任和利益精细化
案例:浙江网通
权力清单的来源与制作
改变思路+问题关键:变你要为他要!
启示:如何完善管理者责任?
——业绩是硬道理:管理的尖刀
案例:外企主管为何比较“浅薄”
启示:势如破竹的刀尖何在?
管理的刀尖:目标和业绩
第4单元管理着力点——通过“有形”打造“无形”
管理是一种作用力
运用:没有责任——哪来责任心?
着力点:有关执行力的若干对策
启示:少谈观念,多谈手段
奖金与团队精神
怎样培养团队意识
上下其手与务实
第5单元纵向突破
案例:有效目标分解——落实目标的技术
工具:工作分解结构(WBS)
纸上谈兵:思考的载体
变革切入点
个人能力与组织能力:你知我知≠他知
WBS与问题发现:理性之光扫描
协调能力=技术性的WBS+文化(人性面)的修养
案例:如何做总助(权力不足)?
干练=全局性+细节性
专题展开:管理者的核心能力——策划和计划
第6单元流程化与接口——横向突破
1、管理的纵、横向
让下工序满意就是让领导满意
2、何谓流程化
案例:广州某房地产机械设备安装公司
李泽尧共享邮箱:流程化与“验货”
3、接口:交接、衔接、交割
案例:消费刷卡
案例:客户不为无关的部分等待
流程分析的李氏双规模型
接口与交集:李氏中国式绩效考核思想
4、职能部门的工作标准
管理=维持+改进
维持:服务——内容+标准
窗口工作承诺
5、何谓职责:领导放心+客户满意
关于:岗位职责说明书
第7单元。制度管理——以事管人的方法
1、何谓制度——制度要有约束力
案例:苍白无力的

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  • 上传人yzhluyin9
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  • 时间2018-08-13