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与业务流程相结合的ERP实施
2009-02-27 类型: 转载来源: 《CIO通讯》作者: 白云川责编: 江海明
宁波卓新通讯接插件有限公司是一家台资企业,生产连接器,跳线组装,电子线等,2001年落户宁波。“经过几年的发展,公司的业务流程、管理都基本比较稳定了,所以,2004年公司考虑要实施ERP系统。开始是和另外一家ERP公司合作,但经过一年的时间,我们发现这套系统无法符合公司的需求。刚好2005年神州数码在宁波举办了一场IT推广活动,就是在这个会上了解了神州数码的ERP系统,经过一段时间的考核、分析,最终选择了神码的易飞系统。”谈到与神州数码的初始,卓新通讯副总经理陈思克脸上洋溢着笑容。
成立ERP专案组
对于陈思克来讲,ERP已经不陌生了,有了之前与ERP打交道的经历,虽然是以失败而告终,但公司并没有因此而放弃用ERP系统来提升企业的管理水平。“公司要提高竞争力、要上规模、要发展,就一定要实施信息化,倒入ERP系统是企业迈入信息化门槛的关键。”
为了有效保证ERP的实施,公司专门成立了ERP专案组,陈思克说,专案组的负责人一定要对企业的业务流程非常熟悉,ERP实施不能与企业的业务流程相背离。“实施ERP人找对了可以帮企业解决很多问题,找错了人就会制造很多麻烦。每个部门都有各自的专长,信息部对计算机、网络、软件熟悉,但不了解企业的业务,无法快速找准企业的实际应用需求,只是把应用中出现的问题反映给软件厂商,在把软件厂商反馈的内容原封不动的照搬上去,没有任何的价值,基于这些,成立了ERP专案组。”
作为ERP专案组的负责人,张利伟告诉记者,实施ERP三个部分很重要,第一实施前期的数据准备;第二,与领导、业务部门、厂商之间的沟通协调;第三,得到公司领导和各个部门的支持和认可。
每个工作岗位上的员工都有自己工作的日常事务,没有更多的时间和经历专门做数据的整理,所以,前期很多数据的整理、倒入都是由专案组人员来做的。同时,专案组的好处就是很多流程不是顾问上过培训课以后就倒入企业中,而是专案组先用一些旧的数据资料来试跑这些程序,包括对ERP流程中基础数据的设置等,确认没有问题以后再倒入公司的系统中正式运行。通过与领导的沟通明白实施ERP要达到的目标、要实现的效果;通过与员工的沟通既能得到员工真实的需求和对系统的想法,为系统的改进和深化应用做准备;通过与实施顾问的沟通,我们明白了企业需要什么,也明白了ERP能给我们什么;专案组也成了各层之间沟通的桥梁。最后,得到各部门的认可和支持是ERP系统顺利推行下去的保障。
初见成效
有了专案组的努力和第一次实施的经验,员工思想上已经成熟,卓新通讯还参考台湾企业的一些做法,根据大陆的实际情况做了一些调整。陈思克介绍说,生产车间到仓库去领料,领料的时候要填写非常麻烦的单据,以前光填写单据这项简单的工作就要四五个员工,每天工作加班加点才能勉强完成。但随着客户量的不断增多,销售量的不断增加,领料单据越来越多,系统实施以后不仅简化了原来的重复烦琐的工作,而且实现了方便、快捷的查询。以前需要四五个人才能完成的工作,现在只需要一个人就可以完成了,使工作运转更加敏捷,提高了效率,节约了成本。
同样,以前业务人员来打送货单,仓库来安排出货,但业务不清楚仓库当天准备了多少货物,业务人员要下仓库去核实之